Psikologi dan Psikiatri

Jenis konflik

Jenis konflik. Untuk mengembangkan bentuk keluar konstruktif yang paling tepat dari situasi konfrontasi dan bentuk pengelolaan yang memadai, perlu dilakukan tipologi konflik dan mengklasifikasikannya. Tetapi sebelum ini akan disarankan untuk mendefinisikan konsep yang sedang dijelaskan. Dalam sumber-sumber modern, Anda dapat menemukan lebih dari seratus definisi istilah ini. Yang paling adil dari mereka dianggap sebagai definisi di bawah ini. Konflik adalah metode untuk menyelesaikan ketidaksepakatan dalam pandangan, hobi, atau tujuan yang berasal dari proses interaksi komunikatif dengan masyarakat. Biasanya disertai dengan situasi oposisi terhadap emosi negatif, yang seringkali dapat melampaui batas norma yang berlaku atau aturan yang berlaku. Dengan kata lain, konflik adalah perbedaan, yang diekspresikan dalam konfrontasi para pesertanya. Ketidaksepakatan semacam itu mungkin tidak memihak atau subjektif.

Jenis konflik sosial

Secara umum, konflik dapat diwakili dalam bentuk perselisihan normal atau bentrokan antara dua individu atau kelompok karena memiliki nilai yang sama dengan kedua belah pihak yang berseberangan. Peserta konfrontasi disebut sebagai subyek konflik. Diantaranya adalah: saksi, penghasut, kaki tangan, perantara. Saksi adalah subyek yang mengamati jalannya situasi konflik dari luar, penghasut - individu yang memancing peserta lain untuk bertengkar, kaki tangan - orang yang berkontribusi pada peningkatan konflik melalui rekomendasi, bantuan teknis atau sarana lain yang tersedia, mediator - ini adalah individu yang dengan tindakan mereka berusaha untuk mencegah mengizinkan atau menghentikan kebuntuan. Tidak semua yang terlibat dalam konfrontasi itu harus dalam konfrontasi langsung satu sama lain. Posisi, manfaat atau pertanyaan yang menghasilkan perkembangan konfrontasi disebut subjek konflik.

Penyebab dan penyebab munculnya konflik berbeda dari subjeknya. Penyebab situasi konflik adalah keadaan obyektif yang menentukan terjadinya konfrontasi. Akal selalu berkaitan dengan kebutuhan pihak lawan. Alasan berkembangnya konfrontasi mungkin adalah insiden kecil yang berkontribusi pada munculnya situasi yang disengketakan, sementara proses konflik itu sendiri mungkin tidak matang. Selain itu, acara ini dibuat khusus atau acak.

Untuk pemahaman yang komprehensif tentang situasi konflik, perlu untuk membedakannya dari kontradiksi, yang berarti ketidakcocokan mendasar, ketidaksamaan dalam beberapa kepentingan yang secara fundamental penting, misalnya, yang bersifat politik-ekonomi atau etnis.

Kontradiksi adalah: obyektif dan subyektif, dasar dan non-dasar, internal dan eksternal, antagonis dan non-antagonis.

Konfrontasi internal timbul dari tabrakan kepentingan intra-organisasi, intra-kelompok dan kepentingan lain dari anggota kelompok sosial kecil. Eksternal - berasal dari dua atau lebih sistem sosial. Basis gerakan konflik di mana para pesertanya melindungi kepentingan-kepentingan yang berseberangan adalah perbedaan-perbedaan yang antagonis (tidak bermusuhan). Dimungkinkan untuk merekonsiliasi subjek-subjek semacam itu untuk mengejar kepentingan kutub untuk waktu yang singkat, sehingga menunda konflik tanpa menyelesaikannya. Perbedaan yang timbul antara subyek dari situasi konflik, yang ditandai dengan adanya kepentingan terkoordinasi, disebut yang non-antagonistik. Dengan kata lain, kontradiksi semacam ini menyiratkan kemungkinan untuk mencapai kompromi melalui konsesi yang saling diarahkan.

Kontradiksi utama menyebabkan munculnya dan dinamika proses konflik, mencirikan hubungan antara aktor-aktor utamanya. Perbedaan kecil - menyertai situasi konflik. Sebagian besar, mereka berinteraksi dengan pihak sekunder dalam konflik. Ketidaksepakatan obyektif ditentukan oleh proses dan fenomena yang tidak bergantung pada kecerdasan dan kehendak individu, oleh karena itu, tidak mungkin untuk menyelesaikan kontradiksi semacam itu tanpa secara langsung menangani penyebab terjadinya mereka. Ketidaksepakatan subyektif ditandai oleh ketergantungan pada kemauan dan rasionalitas subyek. Mereka disebabkan oleh kekhasan karakter, perbedaan dalam pola perilaku, pandangan dunia, orientasi moral dan nilai.

Inti dari setiap konflik tentu adalah kontradiksi, dimanifestasikan dalam ketegangan karena ketidakpuasan dengan situasi saat ini dan keinginan untuk mengubahnya. Namun, perbedaan pendapat mungkin tidak berkembang menjadi konflik terbuka, yaitu langsung menjadi konflik. Akibatnya, kontradiksi menunjukkan momen fenomena yang tersembunyi dan tidak bergerak, pada gilirannya, konflik mengungkapkan proses yang terbuka dan dinamis.

Konflik sosial adalah titik tertinggi dalam pengembangan kontradiksi dalam interaksi individu, kelompok sosial dan institusi, yang ditandai dengan peningkatan kecenderungan antagonis yang bertentangan dengan kepentingan kelompok sosial dan individu.

Jenis dan fungsi konflik

Sejarah sosiologi kaya akan berbagai konsep yang mengungkapkan esensi dari fenomena konflik sosial.

Sosiolog Jerman, G. Simmel, berpendapat bahwa esensi dari oposisi sosial adalah mengganti bentuk-bentuk budaya lama dan usang dengan yang baru. Dengan kata lain, ada bentrokan antara konten kehidupan yang selalu diperbarui dan bentuk budaya yang usang.

Filsuf Inggris G. Spencer menganggap perjuangan untuk eksistensi sebagai esensi dari konflik. Pertempuran ini, pada gilirannya, adalah karena terbatasnya kapasitas sumber daya vital.

K. Marx, seorang ekonom dan sosiolog dari Jerman, percaya bahwa ada konfrontasi yang stabil antara hubungan produksi dan kekuatan produksi, yang menjadi lebih akut dengan pengembangan kapasitas produksi dan teknologi sampai mengubah mode produksi. Perjuangan kelas, konflik sosial adalah kekuatan pendorong sejarah, menyebabkan revolusi sosial, mengangkat perkembangan masyarakat selangkah lebih tinggi.

Sejarawan, sosiolog, dan filsuf Jerman M. Weber berpendapat bahwa masyarakat adalah arena tindakan sosial, di mana ada bentrokan moralitas dan norma-norma yang melekat dalam satu atau lain individu, komunitas sosial atau lembaga. Konfrontasi antara perangkat sosial, pernyataan mereka tentang posisi sosial mereka sendiri, gaya hidup, akhirnya menstabilkan masyarakat.

Konflik sosial dapat membawa makna positif dan orientasi negatif. Dampak positif dimanifestasikan dalam menginformasikan tentang adanya ketegangan sosial, merangsang transformasi sosial dan menghilangkan ketegangan ini.

Fokus negatif dari oposisi sosial adalah pembentukan situasi yang penuh tekanan, penghancuran sistem sosial, disorganisasi kehidupan masyarakat.

Jenis-jenis konflik dalam tim berbeda dalam:

- durasi: satu kali dan berulang, jangka pendek dan jangka panjang, berlarut-larut; kapasitas (volume): global dan lokal, nasional dan regional; pribadi dan kelompok;

- Sarana yang digunakan: kekerasan dan tanpa kekerasan;

- sumber pendidikan: salah, objektif dan subyektif;

- bentuk: internal dan eksternal;

- sifat pembangunan: spontan dan disengaja;

- dampak pada jalannya pembangunan sosial: regresif dan progresif;

- Ruang lingkup kehidupan sosial: produksi (ekonomi), etnis, kehidupan politik dan keluarga;

- jenis hubungan: individu dan sosial-psikologis, intra-nasional dan internasional.

Perang, perselisihan wilayah, perselisihan internasional adalah contoh dari jenis konflik (berdasarkan volume).

Jenis konflik utama

Jenis-jenis dasar konflik dalam psikologi diklasifikasikan menurut karakteristik yang mendasari sistematisasi. Oleh karena itu, konfrontasi dapat dikelompokkan berdasarkan jumlah peserta dalam konflik: intrapersonal dan antarpribadi, serta kelompok.

Konflik antar-pribadi muncul dalam tabrakan dari tujuan individu sendiri, yang keduanya relevan dan tidak sesuai untuknya. Pada gilirannya, konflik yang terjadi dalam diri individu, dibagi menurut pilihan. Opsi mungkin sama-sama menarik dan tidak dapat dicapai pada saat yang sama. Contoh paling terang dari pilihan "sama sisi" semacam itu, yang menghasilkan konfrontasi, adalah kisah keledai Buridan, yang kelaparan sampai mati, karena ia tidak dapat memilih satu dari dua tumpukan jerami pada jarak yang sama.

Opsi mungkin sama-sama tidak menarik. Contoh-contoh ini dapat ditemukan di berbagai film, di mana karakter harus membuat pilihan yang sama-sama tidak dapat diterima baginya.

Hasil dari pilihan dapat menarik dan tidak menarik bagi individu. Orang itu menganalisis dengan keras, menghitung pro dan menghitung minusnya, karena ia takut membuat keputusan yang salah. Contoh dari ini adalah penggunaan barang berharga milik orang lain.

Tabrakan berbagai posisi peran kepribadian menghasilkan kontradiksi peran intrapersonal.

Jenis pertentangan peran dibagi menjadi pribadi, antarpribadi, dan antar-peran.

Kontradiksi kepribadian-peran terjadi karena perubahan persyaratan untuk peran pihak luar, ketika persyaratan tersebut tidak sesuai dengan pendapat individu, dengan keengganan atau ketidakmampuannya untuk patuh. Karena setiap peran sosial subjek dicirikan oleh adanya kebutuhan individu, pemahaman dan persepsi tentang hal itu.

Kontradiksi antar-peran ditemukan ketika terlalu kuat "membiasakan diri" dengan peran sosial tertentu tidak memungkinkan individu untuk mengambil posisi peran yang berbeda dalam situasi yang berbeda.

Manifestasi paling jelas dari konflik antarpribadi adalah kecaman dan perselisihan yang saling diarahkan. Setiap orang yang terlibat dalam konflik berusaha untuk memenuhi kebutuhan dan kepentingan pribadi.

Konfrontasi antarpribadi juga diklasifikasikan berdasarkan:

- area: keluarga dan rumah tangga, bisnis dan properti;

- tindakan dan konsekuensi: konstruktif, mengarah pada kerja sama, menemukan cara untuk meningkatkan hubungan, mencapai tujuan, dan destruktif, berdasarkan pada keinginan individu untuk menekan musuh, yang bertujuan mencapai keunggulan dengan cara apa pun;

- Kriteria kenyataan: salah dan asli, acak, tersembunyi.

Konflik kelompok terjadi antara beberapa komunitas kecil yang merupakan bagian dari kelompok besar. Ini dapat digambarkan sebagai konfrontasi kelompok, yang dasarnya adalah prinsip "kita - mereka". Pada saat yang sama, peserta dikaitkan secara eksklusif dengan kualitas dan tujuan positif dengan kelompok mereka. Dan kelompok kedua - negatif.

Klasifikasi jenis konflik: asli, salah, dikaitkan dengan salah, dipindahkan, acak (bersyarat), laten (tersembunyi). Konflik yang sejati dirasakan secara memadai dan ada secara objektif. Misalnya, pasangan ingin menggunakan ruang kosong sebagai ruang ganti, dan sang suami - sebagai bengkel.

Oposisi bersyarat atau acak terkenal karena resolusinya. Namun, rakyatnya tidak menyadari hal ini. Misalnya, keluarga di atas tidak memperhatikan bahwa ada ruang kosong lain di apartemen, cocok untuk bengkel atau lemari pakaian.

Konfrontasi offset diamati ketika ada yang bersembunyi di balik konfrontasi yang jelas. Sebagai contoh: pasangan, bertengkar karena ruang bebas, sebenarnya bertentangan karena ide-ide yang tidak konsisten tentang peran pasangan dalam hubungan keluarga.

Kontradiksi yang dikaitkan secara keliru dicatat ketika pasangan itu memaki-maki orang beriman atas apa yang telah dilakukannya atas permintaannya sendiri, yang sudah dilupakannya.

Konflik tersembunyi atau laten didasarkan pada kontradiksi yang ada secara obyektif yang tidak disadari oleh pasangan.

Konflik palsu adalah kontradiksi yang tidak benar-benar ada. Itu tergantung pada persepsi pasangan. Dengan kata lain, alasan obyektif tidak diperlukan untuk penampilannya.

Jenis konflik dalam organisasi

Suatu organisasi tidak dapat eksis tanpa berbagai proses yang saling bertentangan. Karena itu terdiri dari individu-individu, ditandai dengan asuhan yang berbeda, sikap, tujuan, kebutuhan dan aspirasi. Setiap tabrakan adalah kurangnya kesepakatan, ketidaksepakatan pendapat dan pandangan, oposisi terhadap posisi dan kepentingan multi arah.

Jenis-jenis konflik dalam pengelolaan organisasi biasanya dipertimbangkan pada berbagai tingkatan: sosial, psikologis dan sosio-psikologis.

Jenis-jenis konflik dalam tim bisa positif atau negatif. Diyakini bahwa konflik dalam lingkungan bisnis berkontribusi pada definisi posisi dan sudut pandang anggota organisasi, memberikan peluang untuk menunjukkan potensi mereka sendiri. Selain itu, mereka memungkinkan Anda untuk memeriksa masalah secara komprehensif dan mengidentifikasi alternatif. Dengan demikian, konfrontasi dalam suatu organisasi sering mengarah pada pengembangan dan produktivitasnya.

Jenis dan fungsi konflik dalam hubungan kerja. Konfrontasi adalah kekuatan pendorong dan motivasi. Pada gilirannya, ketakutan dan penghindaran konfrontasi disebabkan oleh ketidakpastian tentang kemungkinan penyelesaian yang sukses dari proses konflik. Karena itu, konflik harus diambil sebagai alat.

Klasifikasi jenis konflik

Konfrontasi dalam tenaga kerja ditentukan oleh tingkat organisasi di mana para peserta berada, sebagai akibat dari konflik dibagi menjadi:

- vertikal, diamati antara langkah-langkah hierarki yang berbeda (mayoritas konflik tersebut);

- horizontal, terjadi di antara area individual perusahaan, antara kelompok formal dan kelompok informal;

- campuran, meliputi elemen kontradiksi vertikal dan konfrontasi horizontal.

Selain itu, konflik dalam organisasi disistematisasikan sesuai dengan ruang lingkup kemunculan dan pembentukan situasi konflik dan adalah:

- bisnis, yaitu, terkait dengan kegiatan profesional mata pelajaran dan dengan kinerja tugas fungsional;

- pribadi, memengaruhi kepentingan informal.

Konflik juga diklasifikasikan berdasarkan pemisahan antara pemenang dan yang kalah di:

-symmetric, yaitu, ada distribusi yang sama dari hasil oposisi;

- Asimetris, diamati ketika beberapa orang menang atau kalah lebih dari yang lain.

Menurut keparahan konflik dapat dibagi menjadi tersembunyi dan terbuka.

Oposisi tersembunyi biasanya memengaruhi dua individu yang, hingga titik tertentu, berusaha untuk tidak menunjukkan bahwa ada konfrontasi di antara mereka.

Perselisihan tersembunyi sering berkembang dalam bentuk semacam intrik, yang berarti tindakan tidak jujur ​​yang disengaja, menguntungkan bagi pemrakarsa, memaksa tim atau melakukan tindakan tertentu yang menyebabkan kerusakan pada individu dan tim. Konfrontasi terbuka berada di bawah kendali kepemimpinan, akibatnya mereka dianggap kurang berbahaya bagi organisasi.

Situasi konflik dibagi berdasarkan konsekuensinya menjadi destruktif (merugikan perusahaan) dan konstruktif (berkontribusi pada pengembangan organisasi).

Konflik dalam organisasi serta jenis konfrontasi lainnya adalah: intra dan interpersonal, antar kelompok, antara individu yang bekerja dan sebuah kelompok.

Seringkali, spesialis dihadapkan dengan klaim yang tidak pantas dan tuntutan berlebihan mengenai aktivitas profesional dan hasil kerja mereka, atau persyaratan perusahaan tidak sama dengan kebutuhan pribadi karyawan atau minatnya - ini adalah contoh jenis konflik yang bersifat intrapersonal. Konfrontasi semacam ini adalah semacam respons terhadap kelebihan tenaga kerja.

Konflik interpersonal lebih sering diamati antara manajer.

Konfrontasi antara buruh dan kelompok terjadi jika harapan tim tidak memenuhi harapan spesialis.

Konflik antarkelompok didasarkan pada kompetisi.

Memecahkan semua jenis konflik dalam manajemen diperlukan baik untuk manajer maupun untuk kompromi.

Jenis konflik interpersonal

Interaksi komunikatif dengan lingkungan sosial mengambil tempat yang signifikan dalam keberadaan manusia, mengisinya dengan makna. Hubungan dengan kerabat, kolega, kenalan, teman adalah bagian yang tidak terpisahkan dari masing-masing subjek manusia, dan konflik adalah salah satu manifestasi dari interaksi tersebut. Kebanyakan orang cenderung secara salah menghadapi pertentangan dengan biaya negatif dari proses komunikasi. Karena itu, dengan upaya dua kali lipat, mereka berusaha menghindarinya. Namun, tidak mungkin untuk melindungi diri dari semua situasi konflik, karena pada prinsipnya masyarakat yang bebas konflik tidak ada. Каждый индивид является не просто частью социального механизма.Setiap subjek manusia adalah individu unik-individu yang memiliki keinginan, tujuan, kebutuhan, minat pribadi, yang seringkali dapat bertentangan dengan kepentingan lingkungan.

Konfrontasi interpersonal mengacu pada bentrokan terbuka dari subyek yang berinteraksi satu sama lain, yang didasarkan pada dasar kontradiksi, bertindak dalam bentuk aspirasi yang berlawanan, tugas-tugas yang tidak kompatibel dalam situasi tertentu. Itu selalu memanifestasikan dirinya dalam interaksi komunikatif dua atau lebih orang. Dalam konfrontasi yang bersifat interpersonal, subjek saling menentang, mencari tahu hubungan tatap muka. Kontradiksi semacam ini adalah yang paling umum, karena dapat diamati antara kolega dan orang dekat.

Konflik antarpribadi ditandai oleh sejumlah fitur dan fitur spesifik:

- adanya perbedaan obyektif - mereka harus signifikan untuk setiap subjek dari proses konflik;

- kebutuhan untuk mengatasi ketidaksepakatan sebagai alat untuk membantu membangun hubungan antara subyek konfrontasi;

- aktivitas peserta dalam proses - tindakan atau ketidakhadiran total mereka bertujuan untuk memenuhi kepentingan mereka sendiri atau untuk mengurangi kontradiksi.

Jenis-jenis konflik dalam psikologi juga dapat disistematisasikan tergantung pada sifat masalah yang terlibat:

- nilai (pertentangan, penyebabnya adalah persepsi signifikan dan nilai-nilai pribadi dasar);

- kepentingan, yaitu tujuan yang saling bertentangan, kepentingan, aspirasi subyek dalam situasi tertentu dipengaruhi;

- pengaturan (konfrontasi muncul sebagai akibat dari pelanggaran dalam proses interaksi aturan hukum pengaturan perilaku).

Selain itu, konflik dibagi tergantung pada dinamika akut, berlarut-larut dan lamban. Oposisi yang tajam diamati di sini dan sekarang. Ini memengaruhi nilai atau peristiwa yang signifikan. Misalnya, perzinahan. Perbedaan yang lama berlangsung untuk waktu yang lama dengan ketegangan sedang dan stabil. Mereka juga mengangkat masalah signifikan bagi individu. Misalnya, konflik generasi.

Situasi konflik yang lamban ditandai oleh intensitas rendah. Mereka berkedip secara berkala. Misalnya, konfrontasi kolega.

Jenis Manajemen Konflik

Untuk menghadapi hasil yang positif, mereka harus mampu mengelola. Proses manajerial untuk mengendalikan situasi konflik harus mencakup pertemuan para pihak dalam konflik, yang membantu mengidentifikasi penyebab konfrontasi, dan cara-cara untuk menjembatani kesenjangan. Prinsip utama respons perilaku dalam situasi konflik adalah menemukan tujuan bersama individu yang saling bertentangan, yang akan dipahami dan diterima oleh semua orang. Dengan demikian, kerja sama terbentuk. Juga langkah penting adalah menyetujui partisipasi mediator yang akan membantu menyelesaikan situasi konflik. Pada saat yang sama, keputusan mediator harus dibuat tanpa pertanyaan dan perlu untuk dieksekusi oleh semua aktor konfrontasi.

Jenis konflik intrapersonal

Kontradiksi yang terjadi di dalam individu disebut keadaan struktur kepribadian dalam, yang ditandai oleh oposisi dari unsur-unsurnya.

Para pendukung pendekatan psikologis membagi konflik dalam hal pendeteksian mereka ke dalam permainan peran, motivasi, dan kognitif.

Konfrontasi intrapersonal motivasi dipelajari dalam teori psikoanalitik dan konsep psikodinamik. Para pengikut ajaran-ajaran ini didasarkan pada gagasan orisinalitas kontradiksi intrapersonal sebagai konsekuensi dari dualitas sifat manusia.

Dalam paradigma Freud, konflik kepribadian muncul sebagai akibat dari konfrontasi antara "It" dan "Super-I", yaitu, antara dorongan biologis yang tidak bertanggung jawab dan aspirasi individu dan standar moral, yang dikuasai oleh individu. Pengusiran keinginan yang tidak dapat diterima untuk subjek tidak memberinya kesempatan untuk menyadari penyebab sebenarnya dari konfrontasi internal. Kontradiksi ini sering mengarah pada dimasukkannya perlindungan psikologis. Akibatnya, tekanan internal berkurang, dan kenyataan di depan individu dapat muncul dalam bentuk terdistorsi.

Kontradiksi kognitif seringkali merupakan hasil dari konflik ide yang tidak sesuai untuk subjek. Psikologi kognitif berpendapat bahwa individu difokuskan pada konsistensi struktur internal mereka sendiri dari keyakinan, nilai-nilai, ide-ide. Seorang individu merasa tidak nyaman ketika kontradiksi muncul. Menurut konsep disonansi kognitif Festinger, individu cenderung meminimalkan keadaan tidak nyaman, yang disebabkan oleh adanya dua "pengetahuan" pada saat yang sama, secara psikologis tidak setuju.

Konfrontasi peran muncul sebagai akibat dari tabrakan dalam lingkup aktivitas individu antara "peran" kepribadian yang berbeda, antara kemampuan subjek dan perilaku bermain peran yang tepat.

Jenis konflik peran. Secara tradisional, ada dua jenis utama konflik posisi bermain peran individu, yaitu oposisi "I - posisi peran" dan kofrontasi antar-trek.

Tabrakan "Aku posisi peran" diamati ketika kontradiksi muncul antara kemampuan subjek dan persyaratan, ketika, karena keengganan atau ketidakmampuan individu untuk mematuhi posisi perannya, masalah pilihan muncul. Kompetisi interrole adalah ketidakcocokan berbagai peran individu. Konflik antar-konflik yang paling umum adalah perselisihan posisi peran profesional dan peran keluarga.

Jenis konflik politik

Konfrontasi politik adalah bagian integral dari pembentukan sejarah negara dan perkembangan masyarakat. Di satu sisi, oposisi politik menghancurkan institusi hukum negara dan interkoneksi sosial. Dan di sisi lain, ini memberikan pendakian ke tahap baru perkembangan politik.

Dengan demikian, konfrontasi dalam politik adalah bentrokan yang tujuannya adalah untuk menghilangkan musuh atau menyebabkannya rusak. Dengan kata lain, konfrontasi politik muncul ketika realisasi kepentingan satu negara mengarah pada pembatasan kepentingan negara lain.

Konfrontasi politik juga dapat didefinisikan sebagai perselisihan antara subyek interaksi politik sebagai akibat dari kepentingan yang berbeda atau sarana untuk mencapainya, persaingan, penolakan nilai-nilai pihak yang bermusuhan, kurangnya saling pengertian.

Semua konflik di dunia politik dibagi menurut wilayah, jenis organisasi politik, sifat subyek konfrontasi.

Dalam hal penyebarannya, konfrontasi adalah antar negara atau kebijakan luar negeri dan dalam negeri.

Berdasarkan jenis organisasi politik, konflik dibagi menjadi konfrontasi rezim totaliter dan konfrontasi sistem demokrasi.

Menurut spesifik dari subjek konfrontasi, mereka dibagi menjadi konfrontasi status-peran, konflik kepentingan dan konfrontasi identifikasi dan nilai-nilai.

Pada saat yang sama, konten yang mengkondisikan kategori konsep ini sering bertepatan. Jadi, misalnya, konfrontasi politik antara negara secara simultan dapat menjadi ekspresi ketidaksamaan sistem politik (demokratis dan totaliter) dan perumusan kepentingan dan nilai-nilai yang dipertahankan oleh sistem politik ini.

Jenis resolusi konflik

Penerjemahan konflik ke dalam kegiatan yang tepat dari subyek, pengaruh sadar pada perilaku peserta konfrontasi untuk mencapai tujuan yang diinginkan - ini adalah pengelolaan proses konflik. Ini termasuk: meramalkan kemungkinan konflik, mencegah munculnya beberapa dan pada saat yang sama merangsang orang lain, mengakhiri dan menenangkan konfrontasi, penyelesaian dan penyelesaian.

Semua jenis manajemen konflik yang ada dapat dibagi menjadi: negatif (jenis oposisi, yang tujuannya adalah memenangkan satu sisi partai) dan cara-cara positif. Istilah "metode negatif" berarti bahwa hasil dari tabrakan akan menjadi penghancuran hubungan kesamaan para pihak yang terlibat dalam konfrontasi. Hasil dari metode positif adalah untuk menjaga kekompakan antara pihak yang bertikai.

Perlu dipahami bahwa cara penyelesaian situasi konflik secara kondisional dibagi menjadi negatif dan positif. Dalam praktiknya, kedua metode ini saling melengkapi dengan sempurna dan harmonis. Misalnya, seringkali proses negosiasi mengandung unsur-unsur perjuangan dalam berbagai masalah. Pada saat yang sama, bahkan perjuangan terberat dari pihak lawan tidak mengecualikan kemungkinan mengadakan negosiasi. Selain itu, tidak ada kemajuan di luar persaingan gagasan usang dan inovasi segar.

Ada banyak jenis perjuangan, yang masing-masing ditandai dengan tanda-tanda yang sama, karena setiap perjuangan melibatkan tindakan yang saling diarahkan dari setidaknya dua individu. Pada saat yang sama, sangat penting bahwa satu tindakan untuk menghalangi yang lain.

Tugas utama perjuangan adalah mengubah situasi konflik.

Cara-cara positif untuk menyelesaikan sengketa dan konflik, pada gilirannya, termasuk negosiasi.

Selain itu, gaya resolusi konflik berikut dibedakan: menghindari konfrontasi, menghaluskan situasi, memaksa, menemukan kompromi dan langsung menyelesaikan masalah.

Tonton videonya: Jenis dan Teori Konflik (Januari 2020).

Загрузка...