Coaching adalah metode pelatihan khusus yang bertujuan untuk mencapai tujuan yang jelas (ini tidak berarti pengembangan umum seseorang atau banyak kualitas, tetapi kualitas yang secara eksklusif diperlukan untuk mencapai tujuan yang ditentukan secara spesifik). Melibatkan kerja tim dengan pelatih, seseorang yang menjadi pelatih di bidang ini (kehidupan atau profesional).

Pelatihan dan pendampingan memiliki sudut pandang yang lebih umum daripada pengembangan dan pendampingan, yaitu, mereka memiliki fokus kegiatan yang jelas, alih-alih rencana perbaikan yang diperpanjang.

Jenis-jenis metode pelatihan

Ada banyak jenis pelatihan, tergantung pada ruang lingkup penerapannya, dan yang utama adalah pelatihan hidup (life) dan pelatihan perusahaan (profesional). Yang pertama sangat dekat dengan metodenya dan dalam banyak hal berbatasan dengan psikologi, spesialis yang mempraktikkan bidang ini dapat disertifikasi dalam banyak spesialisasi terkait (kedokteran, sosiologi, pengajaran), tetapi bukan perwakilan murni dari mereka.

Dengan kata sederhana, pembinaan yang berkaitan dengan kegiatan profesional biasanya mengacu pada peningkatan kinerja karyawan, dilakukan untuk perusahaan atau manajer, dalam rangka mengembangkan keterampilan kepemimpinan, serta untuk menerima umpan balik kritis dari konsultan bisnis.

Dimungkinkan untuk menerapkan teknik pengembangan pembinaan ketika mempersiapkan atlet untuk kompetisi dan ketika memilih karier, bahkan ketika mengembangkan strategi pekerjaan rumah.

Pelatihan untuk mengelola arus keuangan Anda (relevan untuk perusahaan besar dan informasi anggaran keluarga), serta pembinaan gaya hidup sehat (membantu menjaga kesehatan atau mengatasi dan belajar hidup dengan penyakit kronis) tidak begitu umum, tetapi merupakan strategi yang sangat efektif. Seringkali di cabang-cabang sempit seperti itu bahkan tidak ada penamaan pelatih sebagai pelatih, lebih sering mereka disebut konsultan atau dokter dan ekonom menggunakan metode pelatih, tetapi esensi dari perubahan positif yang terlihat tidak berubah.

Seringkali, metode seperti itu dikenai kritik moral, karena tujuannya didasarkan pada pencapaian suatu tujuan, seringkali cara dan sarana tidak diperhitungkan. Selain itu, tidak seperti kegiatan di bidang yang sama (psikoterapi, sosiologi), pelatih mengikuti algoritma kerja yang jelas dan membutuhkan kepatuhan yang ketat terhadap saran dari klien, sementara kegiatan di bidang ini tidak disetujui secara hukum, dan hanya Coaching Federation yang melakukan pengaturan tindakan dan hasil.

Definisi pembinaan bervariasi, dan termasuk membentuk lingkungan manusia sedemikian rupa sehingga gerakan menuju tujuan membawa kesenangan, penciptaan kondisi untuk pengembangan, tidak dapat dicabutnya hubungan jangka panjang antara klien dan pelatih, karena dalam banyak hal pembinaan dan pendampingan sama. Ini juga mencakup definisi pelatihan sebagai sistem interaksi antara kemampuan dan bakat sosial dan pribadi, profesional dan kreatif dari semua peserta dalam proses untuk mendapatkan manfaat maksimum lebih lanjut.

Untuk menghindari kebingungan tentang konsep apa pembinaan, orang harus membedakan antara pembinaan, pelatihan, konsultasi dan psikoterapi (ini adalah bidang yang paling sering membingungkan dan tidak puas dengan hasilnya karena pilihan awal yang salah).

Jadi, dalam pelatihan ada skenario dan rekomendasi tertentu dari pemimpin tentang strategi perilaku terbaik, yaitu, Anda mengambil jawaban yang siap dan belajar menerapkannya dalam hidup Anda.

Tidak ada jawaban yang siap dalam pembinaan, dan konsultan bersama Anda akan mencari solusi terbaik. Pencarian solusi, dukungan, saran, dan rujukan dalam gerakan Anda kepada pelatih ini merupakan momen pencapaian (ini adalah kriteria untuk akhir pekerjaan, dan bukan waktu yang dihabiskan atau jumlah sesi).

Ini berbeda dari konsultasi, di mana Anda mendapatkan saran dan rekomendasi, setelah itu tidak ada orang lain yang mengambil bagian dalam kehidupan klien, meninggalkan teknik yang dipilih untuk pertimbangannya sendiri dan untuk mendapatkan saran baru, Anda perlu membangun hubungan baru. Mungkin, yang paling mirip adalah membangun kemitraan dengan pelatihan dengan psikoterapi, tetapi jika sesi terapi ditandai dengan perhatian yang agak luas terhadap trauma masa lalu, maka dalam pelatihan semua perhatian difokuskan pada saat ini dan berjuang untuk masa depan.

Sesi pelatihan dapat dilakukan satu kali (atau berkala) ketika klien membahas masalah khusus - jenis ini dianggap gaya bebas. Sebaliknya, ada proses pembinaan, ketika ada banyak masalah yang berbeda terhubung satu sama lain atau tidak, yang mana program terpisah sedang dikembangkan, durasinya bisa satu tahun atau lebih.

Jenis-jenis masalah yang terlibat biasanya dibagi menjadi perilaku (ketika kebutuhan muncul untuk reaksi tertentu, misalnya, ketidakpastian dengan sejumlah besar orang), evolusioner (melibatkan pengembangan pribadi atau pengembangan sebagai seorang profesional), transformasional (memengaruhi masalah eksistensial makna dan tujuan).

Pelatihan, sebagai bentuk pelatihan, efektif ketika berhadapan dengan keadaan emosi negatif, seperti keluhan yang berkepanjangan, kemarahan yang tak terkendali, kecemburuan patologis dan memprosesnya menjadi emosi yang positif (ini tidak berarti tidak memasukkan emosi-emosi ini dari spektrum yang diuji, tetapi memungkinkan Anda untuk mengarahkannya ke kursus yang bermanfaat bagi individu tersebut. ). Hasil tinggi dari strategi pelatihan untuk pembentukan resistensi terhadap peristiwa traumatis eksternal, mempertahankan persepsi diri holistik dan mempertahankan harga diri yang memadai (serta peningkatannya), serta dalam perang melawan kecanduan (dalam hubungan atau kimia).

Dalam pembinaan kehidupan, Anda dapat mengembangkan kualitas pribadi yang diperlukan (kepercayaan dan kepositifan, dedikasi dan komitmen), menghilangkan yang tidak diinginkan atau merusak. Anda juga dapat bekerja dengan strategi perilaku, kebiasaan, kemampuan untuk mengelola manifestasi eksternal dan kondisi internal mereka. Tetapi di samping tujuan yang jelas seperti itu, ada kesempatan untuk mencari jalan hidup Anda, untuk membentuk tujuan itu sendiri, yang akan ada keinginan untuk berjuang dan mengatasi perubahan kehidupan kritis yang tidak terduga, merobohkan pedoman sebelumnya (perceraian, aksi militer, perubahan profesi, konflik, dan banyak lainnya).

Pelatihan bisnis

Ini adalah salah satu cabang paling populer dari kegiatan ini, yang merupakan hubungan di tingkat profesional antara pelatih, sebagai spesialis pengembangan (kompetensi bisnis atau profesional dari seorang karyawan individu) dan klien (manajer, manajer personalia, karyawan individu dengan tujuan pribadi). Sama seperti pembinaan kehidupan, ada dukungan terus-menerus, dukungan dan pengembangan strategi untuk mencapai tujuan, dan hubungan ini berlangsung selama dibutuhkan waktu untuk mencapai kebutuhan yang disebutkan.

Pelatihan bisnis sangat dibutuhkan di kalangan eksekutif bisnis menengah, di mana tidak ada kemungkinan untuk merekrut sejumlah besar karyawan khusus, dan Anda harus mengikuti semuanya sendiri.

Masalah dapat timbul dari kurangnya pengetahuan di bidang mana pun (sulit untuk menggabungkan seorang akuntan, seorang psikolog yang memotivasi dan manajer pembelian, memiliki semua keterampilan secara setara), beban kerja dan ketidakmampuan untuk melacak semua proses (ini mungkin merupakan distribusi tugas yang tidak tepat, kekurangan, dan kesalahan). manajemen waktu, dan kurang istirahat). Dari saat-saat tidak bekerja, hubungan pribadi yang tak terhindarkan muncul ketika menjalankan bisnis kecil sering memiliki pengaruh besar pada kesuksesan bisnis - kolega menjadi teman, bos tahu apa yang sakit dari anak karyawan, dan anggota keluarga terlibat dalam alur kerja, yang sepenuhnya membingungkan pemahaman tentang apa yang terjadi.

Seorang pelatih dapat melihat situasi secara keseluruhan dan dalam perspektif pengembangan, mengisolasi titik-titik lemah (dan tidak selalu itu akan menjadi momen yang murni bekerja, terkadang kehidupan pribadi memengaruhi jauh lebih signifikan). Setelah menetapkan perspektif dan menyoroti tujuan untuk pekerjaan, sebuah rencana disusun untuk meningkatkan efisiensi perusahaan, dengan mempertimbangkan faktor penghambat yang ditemukan.

Pembinaan perusahaan tidak mengecualikan pembinaan individu dari setiap karyawan, dengan tujuan promosi atau pelatihannya, meningkatkan motivasi, komunikasi dalam tim, membangun konsep kerja pribadi yang efektif, atau meningkatkan kualitas yang diperlukan (ketekunan, pemikiran strategis atau kepemimpinan). Kegiatan semacam itu agak mirip dengan seorang psikolog yang mengkhususkan diri dalam psikologi kerja, dengan perbedaan bahwa psikolog harus menyediakan kondisi yang paling tepat untuk kegiatan tersebut, sementara pelatih dapat mengatur ulang seluruh tim dan mencari saat-saat yang akan membawa sukacita karyawan dari pekerjaan mereka. Juga, pelatih tidak akan pernah pergi begitu saja setelah melihat hasilnya, biasanya setelah pekerjaan yang telah dilakukannya ada instruksi baru untuk bekerja dengan tim, budaya perusahaan itu sendiri dan rencana yang jelas untuk tindakan lebih lanjut ditata ulang.

Pelatihan bisnis dapat dilakukan oleh pelatih internal perusahaan yang memiliki posisi dan tanggung jawab dalam suatu organisasi dan bertanggung jawab atas produktivitas proses yang dipercayakan kepadanya (biasanya ini terjadi dalam kepemilikan besar). Jika tidak ada kemungkinan untuk tetap menjadi pelatih secara permanen, mekanisme konsultan eksternal yang diundang beroperasi, yang pekerjaannya di sebuah organisasi berakhir ketika tujuan tercapai (biasanya, layanan spesialis diambil ketika perusahaan berada dalam krisis). Tetapi Anda tidak boleh berharap untuk spesialis, karena manajer mana pun adalah pelatih bagi karyawannya, dapat meningkatkan motivasi mereka atau memahami proses regresi.

Pakar pembinaan bisnis yang sempit diundang untuk mengubah proyek yang sudah ada atau membuka yang baru, sambil membangun kemitraan atau meningkatkan motivasi staf. Tetapi saran dan intervensi mungkin juga penting dalam menyusun produk iklan dan menetapkan kebijakan penetapan harga, karena momen seperti itu sering dipengaruhi oleh persepsi batin seseorang, ambisi dan kompleks pribadinya, yang dapat menimbulkan prioritas yang tidak efisien.

Pembinaan Eriksonovsky

Masalah mengajar seseorang untuk strategi kehidupan yang efektif selalu menjadi hak prerogatif psikolog, dan itu dimulai dari dasar-dasar mempelajari fungsi otak dan jiwa yang mengembangkan prinsip-prinsip pembinaan yang dikembangkan. Marilyn Atkinson, yang mempelajari karya Milton Erickson, mendirikan sebuah universitas di mana setiap orang dapat bertukar dan mengembangkan data yang sudah tersedia di bidang ini (saat ini merupakan lembaga pendidikan terakreditasi). Erickson sendiri mengembangkan konsep psikoterapi dan hipnoterapi, menggunakan prinsip-prinsip dalam kehidupan yang sebelumnya tidak pernah muncul di kalangan ilmiah. Ide-ide inilah yang memungkinkan seseorang untuk mengubah tidak hanya momen-momen kerja dan beberapa ciri kepribadiannya, tetapi juga kehidupannya sepenuhnya, mengambil kendali atas manifestasinya dan pengembangan lebih lanjut.

Metode yang tidak sesuai dengan konsep sekolah psikoterapi terkejut, tetapi berhasil. Dasar dari mereka adalah mencari solusi optimal, mulai dari situasi yang telah berkembang, tanpa perusahaan yang tidak perlu di masa lalu dan mencari penyebabnya. Kursus pertama dan utama di Universitas Erickson dibangun berdasarkan saran untuk menemukan solusi menggunakan NLP dan hipnoterapi. Dari titik ini, pelatihan pembinaan mulai terjadi, di mana dasarnya adalah pergerakan seseorang ke depan dan transformasi hidupnya menjadi lebih baik. Konsultan, mempraktikkan tampilan baru ini, tidak mencari untuk mencari akar penyebab krisis, atau untuk menunjuk semua faktor yang bermasalah, mata mereka selalu diarahkan ke masa depan, percaya bahwa tidak masalah untuk mencari di mana seseorang terkena flu, lebih baik untuk mulai mengobatinya, bahkan tanpa mengetahui alasannya.

Pembinaan Erickson berutang pada apa yang didasarkan pada prinsip dan metode yang dikembangkan oleh Milton Erickson. Yang utama di antara mereka adalah kepercayaan pada setiap orang dan ketersediaan semua sumber daya yang diperlukan untuk menyelesaikan situasi masalah mereka sendiri, dan pelatih hanyalah fungsi pemandu, mengajukan pertanyaan untuk membantu menemukan jalan keluar. Dan yang berikutnya adalah pemahaman bahwa siapa pun benar-benar mampu mengubah internal, hidupnya, bisnis atau bagian lain mana pun, sementara ia dapat dengan cepat memperhatikan hasil dari perubahan tersebut.

Selain itu, jika Anda mempelajari model pelatihan Erickson, Anda bisa mengucapkan selamat tinggal pada serangan itu. Siapa yang menganggap model ini tidak bermoral. Dasar untuk akses terhadap perubahan didasarkan pada kombinasi yang harmonis dari empat polaritas yang berlawanan: sains dan seni, hubungan dan rencana, strategi dan inovasi, dan material dan spiritual. Dan itu adalah pemeliharaan tingkat pembangunan yang sama tinggi dan transisi timbal balik dari bagian-bagian ini yang mempromosikan pembangunan yang harmonis.

Model

Seperti halnya sistem yang mempromosikan pengembangan manusia, pembinaan memiliki model sendiri, yang merupakan dasar dari sesi ini. Ini adalah serangkaian teknik yang memungkinkan untuk melihat situasi secara holistik, daripada komponen individualnya, karena tidak selalu area yang bermasalah, memerlukan reorganisasi, dan mungkin memerlukan partisipasi di area lain. Juga, model-model ini memungkinkan pelatih untuk menolak pengaruh faktor-faktor yang menyimpang dan tetap dalam persepsi yang memadai tentang apa yang terjadi. Model ini bukan satu, karena arah itu sendiri penting dalam bekerja dengan zona kehidupan manusia yang berbeda dan telah menyerap prinsip-prinsip berbagai teori - ini memberikan variabilitas penerapan dan pengecualian tindakan yang tidak efektif untuk situasi tertentu.

Prinsip umum untuk semua model pelatihan adalah untuk membangun hubungan yang terbuka dan saling percaya (dasar bagi mereka adalah kerahasiaan lengkap dari informasi yang diterima dan proses yang sedang berlangsung), perumusan tujuan dan nilai-nilai didasarkan pada minat, harapan dan kebutuhan klien, terlepas dari kepercayaan konsultan. Ini difasilitasi oleh prinsip pemersatu lainnya - langkah pertama akan selalu berupa survei pelanggan yang terperinci dan pengenalan situasi, serta pelatihan selanjutnya untuk tindakan independen.

Memilih model yang telah kami kerjakan, menyaring pelatih gaya pribadi yang paling tepat atau kombinasi yang sudah ada tidak mengurangi efisiensi, tetapi selalu memunculkan pendekatan baru. Datang dengan permintaan yang sama ke lima spesialis yang berbeda, Anda akan menerima lima strategi berbeda.

Model GROW paling umum, terdiri dari langkah-langkah:

- definisi dan pengaturan tujuan jangka pendek dan jangka panjang;

- studi situasi saat ini;

- studi dan mencari peluang yang ada untuk merealisasikan tujuan;

- definisi tindakan di masa depan, termasuk penunjukan tindakan itu sendiri dan periode waktu mereka, serta orang-orang yang terlibat.

Penerapan model yang independen, bahkan mengetahui tahap-tahapnya, sangat sulit, karena untuk mendapatkan informasi baru Anda perlu melihat dari sisi lain, dan ini bukan tampilan pelatih. Tugasnya adalah untuk mengajukan sejumlah besar pertanyaan yang membantu seseorang untuk melihat luasnya situasi, peluang baru dan risiko.

Teknik

Teknik adalah alat yang dengannya tujuan klien, yang ditunjukkan dalam permintaan, tercapai. Gudang senjata mereka bagus, dan kadang-kadang mereka dilahirkan selama sesi, tetapi ada yang dasar yang cocok di mana-mana.

Teknik utama adalah masalah, karena saran langsung tidak termasuk dalam konsep sistem itu sendiri. Pertanyaan memungkinkan Anda mengetahui situasinya dan membuat seseorang berbicara, berpikir. Pertanyaan tertutup yang tidak ambigu tidak cocok untuk ini, pertanyaan itu harus diajukan sedemikian rupa sehingga menghasilkan jawaban yang mirip dengan cerita kecil, dan kemudian diklarifikasi dengan pertanyaan dari rencana yang sama.

Alat penting berikutnya adalah penskalaan, ini bisa menyangkut keadaan emosi (kecemasan pada tingkat delapan dari sepuluh) dan keadaan (keuntungan adalah empat tingkat dari sepuluh). Ini membantu tidak hanya untuk mengatur posisi dan gambar dunia saat ini pada klien, tetapi juga diperlukan dalam menetapkan tujuan.

Pelatihan adalah latihan yang paling spesifik, dan kata-kata "meningkatkan harga diri" terlalu kabur, menjadi perlu untuk menetapkan pada tingkat harga diri apa sekarang, dan tingkat apa yang ingin dicapai seseorang. Selanjutnya dimungkinkan untuk merinci dengan menetapkan kerangka waktu dan menetapkan indikator dalam prioritas.

Opsi penskalaan lainnya adalah garis waktu, di mana rencana untuk mencapai tujuan, tahapan utamanya, disusun pada periode waktu bersyarat. Техника хороша, чтобы разгрузить восприятие больших и сложных ситуаций, когда долгий проект или тяжелую работу разбивают на вполне обозримые кусочки, достижение которых видно и запланировано.

Если коуч видит, что достижению цели мешает собственное сопротивление клиента, то используется техника "а что если?", где предполагается, что называемые человеком трудности устранены. Ia bertindak melampaui kesadaran dan akal sehat, yang melepaskan banyak energi kreatif ke penyelesaian masalah. Teknik mengungkapkan nilai-nilai sejati juga baik, ketika seseorang diminta untuk masing-masing menjawab pertanyaan "apa untungnya bagi Anda?" dan seterusnya sampai suksesi dialog terhenti - yang terakhir akan menjadi nilai sebenarnya dari klien. Penemuan nilai-nilai tersebut memberikan pemahaman tentang mengapa orang lain gagal, misalnya, ketika nilai dasar suatu hubungan secara sistematis dapat menghancurkan karier, untuk mempertahankan hubungan-hubungan ini.

Teknik yang bertahan lama adalah roda pembinaan, yang membutuhkan presentasi visual (dengan membagi lingkaran menjadi sektor) dari gambar kehidupan pelanggan, di mana setiap bagian melambangkan sisi tertentu (persahabatan, uang, kesehatan, keluarga, dll.) Dengan simbol-simbol tingkat perkembangan bagian ini. Dengan demikian, bidang-bidang yang membutuhkan perhatian diidentifikasi, dan juga dimungkinkan untuk menyelaraskan kehidupan, ketika hal itu khususnya tidak dapat dipahami dalam apa yang menyebabkan persepsi diri tidak nyaman.

Ini hanya daftar teknik dasar yang dapat dikombinasikan satu sama lain dan dengan yang lain, beberapa di antaranya sempurna untuk pelatihan diri atau untuk menghadapi situasi saat ini, beberapa memerlukan partisipasi langsung dari pelatih. Terlepas dari kesederhanaan beberapa dan kerumitan yang lain, efisiensi tidak tergantung pada durasi dan sumber daya yang dihabiskan, keakuratan aplikasi lebih penting, kadang-kadang satu pertanyaan sederhana dapat memberi seseorang inspirasi dan pemahaman yang baik tentang situasi yang berubah.

Tonton videonya: Semua Desa Bisa Maju Dengan Pelatihan Seperti Ini (Januari 2020).

Загрузка...