Netiket - ini adalah norma-norma perilaku komunikatif, diadopsi dalam ruang cybernetic. Ini termasuk tradisi kelompok Internet ini, portal web, komunitas yang diamati mayoritas. Aturan kepatutan jaringan, norma tidak dapat dianggap sangat diperlukan untuk semua pengguna. Batas-batas mereka cukup dapat diregangkan. Selain itu, dalam berbagai kelompok Internet, di situs web dan forum, norma-norma sering berbeda secara signifikan. Ini karena kemudahan komunikasi dan kemudahan. Tujuan utama etiket "laba-laba" adalah menyederhanakan komunikasi.

Aturan dalam berbagai masyarakat jaringan ditetapkan, berdasarkan kendala teknis, pada tujuan proyek, gaya komunikasi yang ditentukan. Pada portal tertentu, norma-norma etiket jaringan bahkan mungkin menyerupai piagam formal. Seringkali ada aturan tidak tertulis di situs. Ini adalah norma yang disegel di mana-mana, tetapi diketahui oleh sebagian besar pengguna dan ketat, dihormati oleh mayoritas ini.

Apa itu

Netiket atau netiket, netiket disebut aturan sederhana yang diciptakan oleh individu yang banyak berkomunikasi melalui Internet. Ini dirancang untuk menciptakan komunikasi yang nyaman, baik untuk Internet Aborigin dan untuk debutan. Sebagian besar standar tidak mengandung persyaratan khusus. Paling sering, "perintah" jaringan adalah kumpulan dari norma-norma nada yang biasa, biasanya diterima di masyarakat. Aturan seperti itu hanya harapan.

Etiket komunikasi Internet mencakup aturan percakapan di "web", korespondensi elektronik, interaksi di ruang obrolan dan di forum.

Sangat sederhana untuk memahami prinsip-prinsip netiket - Anda hanya perlu mengetahui poin-poin utama dan mengamati hukum dasar kesopanan.

Seringkali, pelanggaran etiket jaringan yang jelas berarti berbagai penghinaan, penyimpangan yang disengaja dari topik tertentu komunitas ini (offtopic), pengiklanan konten pihak ketiga. Juga pada portal web individual mungkin ada pelanggaran pencemaran nama baik, informasi salah yang berbahaya, plagiarisme.

Untuk memahami apa aturan etiket jaringan itu, perlu untuk berurusan dengan tempat-tempat publik utama dari world wide web, yang ada untuk interaksi orang. Tempat-tempat yang dipertimbangkan untuk interaksi pengguna dimaksudkan untuk pertukaran pengalaman, komunikasi, kencan, dan menggoda.

Dimungkinkan untuk membedakan tempat-tempat utama yang dikunjungi oleh pengguna aktif, seperti obrolan dan forum. Yang terakhir dianggap sebagai dasar utama untuk mempertajam kefasihan seseorang dalam genre epistolary. Sebagai aturan, forum adalah situs dengan fokus yang sempit. Misalnya, pada jaringan ruang terbuka Anda dapat menemukan forum keagamaan, forum untuk pelancong, ibu-ibu. Pada portal web semacam itu ada berbagai informasi pengantar, serta khusus. Biasanya ditempatkan dalam bentuk grafik dan bentuk teks. Di sini, pengguna dapat memperoleh saran, saran, atau mendiskusikan situasi mereka.

Tujuan utama obrolan adalah mengobrol online. Mereka bersifat pribadi, di mana dua pengguna berinteraksi satu sama lain, atau kelompok.

Aturan etiket online memungkinkan "salags" untuk terbiasa dengan web, dan pengguna tingkat lanjut - untuk tidak merasa tidak nyaman bahkan ketika berinteraksi dengan penghuni Internet yang sebelumnya tidak dikenal. Sebenarnya, "netiket" adalah standar perilaku yang dipegang teguh masyarakat dalam kehidupan sehari-hari, tetapi dipindahkan ke ruang virtual.

Secara umum, ketentuan etiket secara kondisional dibagi menjadi tiga subkelompok: norma emosional (psikologis), desain (teknis) dan administrasi.

Subkelompok pertama mencakup seruan kepada "Anda" atau "Anda", penggunaan emotikon (definisi jumlah yang dapat diterima, karakter mereka), interaksi dengan pendatang baru (mendukung atau mengabaikan).

Standar desain (teknis) meliputi penggunaan sejumlah karakter, panjang garis, transliterasi, pemformatan yang diperluas (menyoroti, miring, batas), penerimaan pencetakan pesan dalam huruf kapital.

Aturan administrasi menyiratkan topik penamaan, urutan mengutip, penerimaan iklan, izin api (pertempuran verbal, pertengkaran demi perselisihan), kebutuhan untuk mematuhi arahan masyarakat.

Pengguna yang terbiasa dengan aturan forum tertentu seringkali dapat secara tidak sengaja melanggar peraturan komunitas jaringan lain. Itulah sebabnya di hampir setiap forum ada persyaratan untuk membiasakan diri dengan aturan dan menyatakan persetujuan formal untuk mengikutinya.

Berikut ini adalah pelanggaran khas dan kesalahan orang yang bergabung dengan jalur komunikasi Internet. Perpesanan di portal web dapat merusak suasana hati pengguna yang tidak berpengalaman jika ia melanggar aturan yang ditentukan. Ada beberapa hal, penghindaran yang akan membantu untuk menikmati interaksi komunikatif di web, dan yang terpenting, itu adalah nyala api, penggunaan kunci "Caps Lock", banjir.

Nyala api disebut ucapan yang tidak membawa muatan semantik khusus dan digunakan untuk memancing respons. Istilah ini dalam komunikasi jaringan berarti menghina lawan, diskriminasi, penghinaan terhadap orang tersebut. Pesan semacam ini sering dilarang oleh aturan. Selain itu, kebijakan sebagian besar portal sangat menyarankan untuk meninggalkan isyarat yang tidak dijawab dari jenis ini, agar tidak memicu konfrontasi lebih. Biasanya di komunitas, grup, dan forum apa pun ada orang yang mengikuti pesanan, yang disebut moderator. Adalah pada mereka bahwa peran yang disebut "ketertiban" tempat komunikasi ditugaskan. Mereka memantau kepatuhan dengan norma perilaku internal. Moderator memiliki hak untuk mengedit atau menghapus semua replika yang bertentangan dengan aturan komunitas, membatasi hak-hak pengguna yang melanggar urutan yang ditetapkan dari portal ini dan bahkan menghapus halaman mereka.

Menggunakan tombol "Caps Lock" menyebabkan seluruh teks ditulis dalam huruf kapital. Pesan semacam itu mengganggu pengguna dan memancing konflik.

Frase panggilan banjir yang tidak membawa makna, meniru topik. Seringkali, para pemanjat suka mengirim semua jenis emotikon atau kalimat-kalimat yang monoton kepada semua orang. Kelebihan banjir memperlambat proses memuat halaman web dan hanya mengganggu pengguna.

Aturan Email

Kemampuan untuk membentuk dan melakukan korespondensi elektronik dengan benar akan berguna dalam kehidupan di bidang apa pun lebih dari sekali. Pertama-tama, kemampuan untuk berkomunikasi secara memadai melalui email adalah indikator profesionalisme seseorang, suatu tanda perkembangan budaya dan intelektual bersama. Menurut kemampuan untuk merumuskan pemikiran saya sendiri secara tertulis, adalah mungkin untuk menarik kesimpulan tentang kepribadian dan kualitas bisnis dari orang yang menulis, sikapnya terhadap kegiatan dan lingkungan sosial.

Saat melakukan korespondensi elektronik, perlu untuk membedakan dengan jelas antara pesan dengan kawan dan kenalan dari komunikasi bisnis. Jika dalam pesan yang ditujukan kepada kerabat dan lingkungan dekat lainnya, kebebasan praktis segala konten dan arahan diperbolehkan, maka dalam korespondensi bisnis penggunaan slang, emotikon, penerimaan kesalahan leksikal dan tata bahasa, cacat tanda baca tidak diterima.

Dengan demikian, ketika menulis pesan ke pengguna web yang tidak dikenal atau kepada individu yang tidak dikenal, disarankan untuk mengamati norma etiket jaringan yang tercantum di bawah ini.

Setiap interaksi elektronik harus dimulai dengan indikasi tema pesan. Karenanya, kolom "bidang" harus selalu diisi. Selain itu, ditulis dalam baris ini harus sesuai dengan isi umum surat itu. Lagi pula, dengan kriteria inilah penerima yang memutuskan untuk membaca pesan ini sekarang atau untuk menunda atau menghapusnya tanpa membukanya. Selain itu, mengikuti standar korespondensi ini melalui email memungkinkan pihak lain untuk dengan cepat menemukan pesan yang tepat di antara massa korespondensi.

Setelah mengisi kolom "subjek", Anda dapat langsung menuju pesan itu sendiri, yang harus dimulai dengan salam. Jika surat itu resmi, maka bentuk salam harus sesuai, misalnya, "Selamat pagi, Ivan Ivanovich." Setelah sambutan, pastikan untuk menyebutkan nama penerima.

Anda juga perlu mengingat aturan emas dari orang yang benar-benar sukses dan lawan bicara yang menarik - singkatnya adalah tanda bakat. Jika subjek email memerlukan klarifikasi dan detail, maka Anda harus menentukan parameter yang diperlukan, sambil berusaha untuk tidak mengisi teks dengan "air." Anda perlu menulis secara spesifik. Versi ideal dari surat itu adalah pesan singkat, yang mengemukakan esensinya dan proposal untuk membahas topik yang disentuh dalam pesan melalui telepon.

Gaya surat itu karena "kedekatan" dengan pengirim penerima. Pesan kepada kerabat dapat dinyatakan dalam bentuk bebas, dan lebih baik bagi calon klien untuk menulis dengan gaya yang lebih terkendali dan dengan nada netral.

Surat itu harus diakhiri dengan tanda tangan, yang mencakup nama pengirim atau nama keluarga dan inisial, dalam korespondensi bisnis - posisi, kontak, logo perusahaan.

Sebelum mengirim e-mail, disarankan untuk membaca kembali pesan, memperbaiki kesalahan leksikal dan tata bahasa. Kecerobohan tidak dapat dikaitkan dengan kualitas yang dicari. Pesan buta huruf dibanjiri dengan ekspresi slang, singkatan yang tidak perlu tidak mungkin menyenangkan orang-orang dekat, apalagi klien potensial.

Aturan komunikasi online

Di dunia maya, norma-norma perilaku praktis sama dengan aturan yang ada di masyarakat. Tidak ada yang membatalkan hukum kesopanan dan tidak masalah di mana komunikasi terjadi - dalam jaringan atau interaksi nyata. Di ruang virtual dihargai kemampuan untuk hati-hati "mendengarkan" lawan bicara, rasa hormat dari pihak lain, humor, kurangnya berbicara dalam kata-kata kasar dan kekasaran.

Ketika berkomunikasi di ruang cyber, seseorang harus selalu ingat bahwa bahkan jika seseorang tidak tahu siapa yang duduk di depan monitor di ujung lain negara itu, dia tetap seorang manusia. Oleh karena itu, ada aturan di sini yang mengatakan bahwa Anda perlu memperlakukan orang lain seperti Anda ingin mereka memperlakukan orang mereka sendiri. Pendapatnya harus dipertahankan dalam bentuk yang benar, dengan penuh percaya diri, tetapi tidak menjatuhkan penghinaan pribadi.

Saat menulis di jaringan, itu dianggap sebagai bentuk yang baik ketika lawan bicara menghormati waktu pendamping virtual. Aturan ini menyerukan untuk membatasi ruang lingkup apa yang ditulis: dianjurkan untuk membagi teks besar menjadi beberapa bagian, jika ini adalah blog, maka subtitle harus dibuat. Juga penting adalah frekuensi surat, repost (memposting pada catatan halaman Anda sendiri dari teman atau grup, komunitas web). Ketika setiap menit posting baru muncul di umpan berita atau teman online mereka, sebagian besar pengguna akan berhenti berlangganan dari komunitas semacam itu.

Meringkas di atas, Anda dapat menambahkan:

- tidak disarankan untuk meletakkan periode di akhir pesan, karena sering dianggap sebagai jeda ekstra atau bahkan sebagai ekspresi kekasaran atau tanda agresi;

- jika komunikasi bukan warna bisnis, maka di dunia maya “Anda” yang informal diterima, banding ke “Anda” harus diserahkan kepada bos;

- tidak perlu memulai setiap pesan dengan satu teman bicara dengan salam setiap hari, cukup untuk menyapa sekali sehari;

- Konsep netiquette melibatkan, pertama-tama, penghormatan lawan bicara cyber, sehingga mode "Caps Lock" harus secara permanen dikeluarkan dari gaya komunikasi virtualnya.

Pelanggaran yang khas

Jadi, meringkas di atas, situasi yang tercantum di bawah ini dianggap tidak dapat diterima untuk komunikasi dalam jaringan. Namun, ada sumber daya untuk fenomena semacam itu dipertimbangkan dalam urutan hal. Jika tidak ada izin yang jelas untuk perilaku semacam itu, maka disarankan untuk tidak melakukannya, karena lawan bicara, yang memiliki data, memiliki hak untuk mengajukan lembaga penegak hukum yang mengklaim pelanggaran hukum, dengan menyebut penghinaan, penghinaan atau ancaman.

Menarik perhatian

Banyak komunitas tidak menerima pesan tertulis yang ditujukan untuk menarik perhatian orang mereka.

Kesalahan umum bagi pemula adalah menulis "salam" setelah pendaftaran, yang tidak membawa arti apa pun. Banyaknya pesan seperti itu berkontribusi pada perkembangan banjir.

Contoh lain adalah "benjolan", posting untuk mengangkat topik di forum, serta papan gambar, di mana mereka akan diurutkan berdasarkan tanggal entri terakhir.

Abaikan

Dengan ketidaktahuan mengacu pada mengabaikan pertanyaan yang benar (kecuali untuk penghinaan, serta troll yang jelas).

Jawaban tidak valid

Setiap pertanyaan harus diberikan jawaban yang akurat dan informatif. Pertanyaan klarifikasi diizinkan.

Nyala

Ini adalah semacam argumen di mana kebenaran tidak dilahirkan. Itu muncul secara spontan, berubah menjadi diskusi panas, ketika peserta lupa tentang topik asli percakapan dan, menjadi pribadi, tidak bisa berhenti. Perkembangan nyala api terjadi dengan cepat dan berhenti setelah intervensi dari moderator atau ketika para peserta merasa lelah. Setelah api berakhir, tidak ada hasil yang konstruktif.

Perilaku yang paling masuk akal selama perselisihan semacam itu adalah dengan jelas menyatakan posisi seseorang sekali dan tidak memasuki diskusi lebih lanjut. Setelah itu, dia reda sendiri. Jika Anda mencoba membuktikan maksud Anda, nyala api akan menjadi lebih panas, dan citra orang tersebut hanya akan memburuk.

Banjir

Mengacu pada pesan yang tidak membawa informasi bermanfaat. Ini menyebar dari tidak ada hubungannya atau dengan tujuan trolling untuk mengganggu seseorang.

Banjir teknis adalah serangan hacker dengan sejumlah besar permintaan, yang mengarah pada penolakan layanan.

Spam

Ini adalah pesan yang datang dari organisasi atau orang yang tidak dikenal. Seringkali ini mengirimkan email yang menyertakan iklan.

Oftop

Ini adalah pesan jaringan yang melampaui topik komunikasi yang sudah ada. Oftopik mengacu pada pelanggaran etiket jaringan, mengaburkan batasan topik komunikasi yang diumumkan. Hal ini pada gilirannya membuat sulit bagi pengguna untuk mencari informasi, mengubah forum menjadi tempat pembuangan informasi.

Hotlinking

Ini mengacu pada proses penyisipan dan tampilan pada halaman web dari objek apa pun (musik, gambar, video, atau file lainnya) yang terletak di server lain.

Overquoting

Ini adalah pesan kutipan berlebihan yang tidak ada artinya.

Tonton videonya: Netiket (September 2019).