Ketegasan adalah kemampuan seseorang dengan martabat dan percaya diri untuk menegaskan haknya, sementara tidak bergantung pada penilaian eksternal, mempengaruhi dan tidak melanggar hak orang lain. Kemampuan ini dimanifestasikan dalam otonomi untuk mengatur perilaku mereka sendiri.

Model perilaku manusia yang biasa direduksi menjadi dua ekstrem: agresi atau kepasifan. Kasus pertama ditandai oleh keinginan terselubung atau eksplisit untuk mendominasi dan memanipulasi orang lain, menundukkan kepentingan mereka. Kasus kedua dicirikan oleh fakta bahwa seseorang secara sukarela mengambil peran sebagai korban dan dibimbing oleh rasa tidak aman, takut akan perubahan yang akan datang, atau, sebaliknya, takut kehilangan apa yang telah diperolehnya.

Perilaku asertif dipandu oleh prinsip: kita adalah mitra dan tidak ada yang berutang apa pun kepada siapa pun.

Ketegasan terdiri dari penegasan diri tanpa kesopanan palsu, serta gertakan. Seseorang dengan percaya diri membela kepentingannya, dengan mempertimbangkan pandangan orang lain.

Ketegasan dalam Psikologi

Perilaku asertif dalam psikologi dipahami sebagai perilaku terbuka dan langsung yang tidak bermaksud untuk menyakiti orang lain. Ada program pengembangan khusus pelatihan sosial dan psikologis, yang tujuannya adalah memperkuat dan mengembangkan ketegasan. Beberapa program mematuhi orientasi perilaku, yang lain berfokus pada psikologi humanistik, tetapi mereka semua fokus pada prinsip pengembangan kemampuan seseorang untuk bersikap tegas, ramah dan jujur.

Ketegasan dalam psikologi, pertama-tama, mengambil tanggung jawab atas perilaku seseorang. Ini terutama tentang fakta bahwa seseorang bertanggung jawab atas perilaku pribadi dan tidak memiliki hak untuk menyalahkan orang atas reaksi mereka.

Istilah asertiveness dipinjam dari bahasa Inggris dan berarti menuntut hak seseorang atau menjunjung tinggi hak seseorang. Dalam bahasa sehari-hari jarang digunakan, tetapi dalam psikologi dicatat cukup sering. Ketegasan dalam psikologi dipahami sebagai sifat kepribadian yang ditandai oleh otonomi, serta kemandirian dari penilaian, pengaruh eksternal, dan kemampuan untuk mengatur perilaku seseorang sendiri. Anda bisa membiarkan dalam pengertian asertivitas hal seperti swasembada.

Konsep ketegasan muncul pada akhir 50-an abad terakhir dalam karya-karya psikolog Amerika A. Salter, yang menghubungkan poin-poin penting dari psikologi humanistik. Teori Salter mencakup cara interaksi interpersonal yang konstruktif dan optimal, yang bertentangan dengan metode destruktif - agresi dan manipulasi. Mekanisme sosialisasi tradisional tanpa sadar membentuk kerentanan seseorang, menghadapi segala macam manipulasi dari orang lain. Seseorang dipengaruhi oleh pengaruh luar, dan orang-orang di sekitarnya sering disalahgunakan dengan memanipulasi untuk tujuan mereka sendiri. Mengalami persyaratan yang tidak dapat diterima, seseorang tidak dapat membantahnya, dan karena itu tunduk pada sikap dan keinginannya. Seringkali, persyaratan mereka sendiri, serta klaim mereka, tidak diungkapkan, terus-menerus memeriksa tindakan mereka, motivasi dengan penilaian orang lain, mempermalukan perasaan mereka dan takut untuk menunjukkan wajah mereka yang sebenarnya. Mencoba mengatasi situasi seperti itu, seseorang tanpa sadar mengambil teknik manipulatif, merespons dengan agresi terhadap agresi atau bahkan kritik yang adil. Taktik ini memberikan efek sementara, ilusi, memiskinkan seseorang dalam hubungan interpersonal, serta dalam hal kenyamanan spiritual. Pembentukan perilaku asertif memungkinkan seseorang untuk meninjau kembali seberapa banyak perilaku pribadinya mengekspresikan kecenderungannya sendiri, serta motivasi, dan seberapa besar ia dikenakan pada seseorang. Perlu untuk menyadari kapan dan oleh siapa skrip Anda terdaftar, jika tidak cocok untuk Anda, maka itu harus diperbaiki. Sering terjadi bahwa seseorang masuk ke dalam kekuatan sikap yang asing baginya dan menderita karenanya. Dalam hal ini, Anda hanya perlu mengambil peran utama, yang berarti benar-benar menulis ulang skenario kehidupan, bertindak sebagai direktur seluruh produksi. Poin utama dari pelatihan ketegasan termasuk penggantian fasilitas yang tidak dapat digunakan dengan yang baru.

Pelatihan ketegasan

Manuel Smith mengembangkan model perilaku asertif yang mandiri yang mencakup prinsip dan hak berikut:

- Saya dapat mengevaluasi pikiran, perilaku saya sendiri, emosi, dan karenanya, bertanggung jawab atas konsekuensinya;

- Saya memiliki hak untuk tidak menjelaskan perilaku pribadi dan untuk tidak meminta maaf;

- Saya memiliki hak untuk berpikir tentang menyelesaikan masalah saya sendiri;

- Saya memiliki hak untuk mengubah pendapat saya;

- Saya punya hak untuk tidak tahu apa-apa;

- Saya memiliki hak untuk bertanggung jawab atas kesalahan;

- Saya memiliki hak untuk mengekspresikan diri bahwa saya tidak tertarik;

- Saya memiliki hak untuk hidup terlepas dari niat baik orang-orang, serta sikap mereka yang baik terhadap saya;

- Saya memiliki hak untuk membuat keputusan yang tidak logis;

- Saya berhak mengatakan bahwa saya tidak mengerti seseorang.

Ketegasan dalam negosiasi adalah menunjukkan rasa hormat dan harga diri bagi orang lain, serta pencapaian kompromi kerja, termasuk solusi yang cocok untuk kedua belah pihak.

Ketegasan mencakup komunikasi yang efektif, yang dicatat dalam tiga kualitas utama - keterbukaan, kejujuran dan kejujuran dalam percakapan. Prinsip-prinsip ini tidak dihormati karena keadaan emosional lawan bicaranya. Pertama-tama, kita berbicara tentang kemampuan untuk mengatakan apa yang Anda rasakan dan pikirkan tentang masalah yang dibahas, namun, tanpa mengecewakan, yang penting, rekan komunikasi Anda dan menunjukkan kepercayaan diri, serta sikap positif. Kepercayaan diri ditandai oleh parameter berikut: harga diri, serta menghubungkan dirinya dengan para profesional yang memiliki keahlian mereka.

Ketegasan dalam komunikasi adalah kemampuan untuk memahami dan mendengarkan dengan cermat. Orang tersebut berusaha memahami posisi dan sudut pandang lawan bicaranya. Seringkali kita menganggap diri kita sebagai pendengar yang baik, tetapi muncul pertanyaan: mengapa, mendengarkan, kita beralih dari fakta ke asumsi, sering menyela dan ingin mengekspresikan pandangan kita dengan cepat?

Ketegasan dalam komunikasi bisnis adalah kemampuan yang sangat penting, yang mencakup prinsip-prinsip dan hak-hak berikut: untuk mengungkapkan perasaan, pendapat, dan kepercayaan; katakan tidak atau ya; mengubah opini; untuk menjadi diri sendiri, sambil tidak beradaptasi dengan pendapat orang lain; katakan "Saya tidak mengerti"; jangan bertanggung jawab atas orang asing; minta sesuatu; mengandalkan sikap serius terhadap diri sendiri; membuat kesalahan; tetapkan prioritas Anda sendiri, buat keputusan menjadi tidak logis; katakan "Aku tidak peduli." Antonim dari keadaan tegas adalah manipulasi, yang dipahami sebagai keyakinan yang mengembangkan model perilaku yang pasif.

Ketegasan, menjadi kualitas sosial individu, dimanifestasikan dalam kerja sama, serta orientasi pada kompromi. Psikolog lain memberikan penjelasan tentang negara seperti promosi kehendak seseorang dan kemampuan untuk memaksakan diri sendiri, dan juga untuk membujuk. Pengembangan kemampuan ini membutuhkan pelatihan untuk reaksi spontan, di mana seseorang melakukan apa yang diinginkannya dan tidak membahayakan dirinya sendiri. Kontrol diri ditujukan untuk meningkatkan kehidupan. Jika Anda hidup dalam harmoni, itu berarti Anda mengelola banyak hal di sekitar Anda, termasuk orang. Mengikuti arus, orang membiarkan diri mereka memanipulasi diri mereka sendiri, membiarkan mereka memutuskan segalanya untuk diri mereka sendiri. Apa yang terjadi dalam hidup: sering kita menyelesaikan masalah orang lain, kita menghukum karena kesalahan. Apa itu mengancam: Anda menempatkan pria di leher Anda, dan kemudian dia jatuh ke dalam keadaan apatis. Hukuman karena kesalahan - kami menghukum karena pengalaman itu. Memecahkan masalah orang lain - kita membuat seseorang tidak berdaya.

Keterampilan asertif dikembangkan dengan cara ini. Anda harus hadir di perusahaan bebas, di mana tidak ada yang berutang atau berutang apa pun kepada siapa pun. Orang bebas hanya melakukan apa yang telah mereka putuskan dan inginkan, dan hanya karena itu mereka membangkitkan minat satu sama lain. Bayangkan saja seberapa banyak Anda akan menjadi lebih kaya dan lebih menawan ketika Anda melakukan apa yang Anda inginkan.

Tes ketegasan

Pemrosesan melibatkan penghitungan jumlah respons positif:

A - 1, 6, 7, 11, 13, 18, 20, 23.

B - 2, 4, 8, 10, 14, 17, 19, 22.

B - 3, 5, 9, 12, 15, 16, 21, 24.

Interpretasi

Skor tinggi dalam A berbicara tentang ketegasan, tetapi tidak menggunakannya dalam hidup. Seringkali Anda merasa tidak puas dengan orang lain dan diri sendiri.

Skor B yang tinggi menunjukkan bahwa Anda bergerak dengan benar dan mampu menguasai ketegasan. Kadang-kadang upaya Anda pada tindakan berubah menjadi agresivitas.

Skor B yang tinggi menunjukkan peluang bagus untuk bersikap asertif. Anda telah membentuk opini tentang diri Anda, dan juga perilaku Anda, Anda mulai mengevaluasi diri Anda secara realistis.

Sosok terkecil dalam A mengatakan bahwa peluang yang diberikan kehidupan tidak digunakan. Anda harus belajar hidup secara harmonis dan bersama diri Anda sendiri dalam harmoni.

Angka terkecil dalam B menunjukkan bahwa ketegasan mungkin untuk dipelajari.

Indikator terkecil dalam B menunjukkan adanya masalah. Anda terlalu melebih-lebihkan diri Anda dan karena itu tidak berperilaku cukup tulus, menampilkan diri Anda dalam cahaya terbaik.

Instruksi: Anda harus memberi "+" untuk setiap jawaban positif, atau "-" untuk setiap jawaban negatif.

Teks kuesioner

1. Saya sangat kesal dengan kesalahan orang-orang.

2. Saya dapat dengan mudah mengingatkan Anda tentang tugas kepada teman.

3. Secara berkala, saya berbohong.

4. Saya selalu bisa menjaga diri sendiri.

5. Saya dituntun untuk mengendarai "kelinci".

6. Persaingan lebih baik daripada kerja sama.

7. Saya sering aus pada hal-hal sepele.

8. Saya seorang pria yang sangat tegas dan mandiri.

9. Saya mencintai semua teman saya.

10. Saya percaya pada kekuatan saya ketika masalah muncul.

11. Menjadi cek Anda selalu dapat melindungi kepentingan Anda.

12. Lelucon tidak senonoh tidak membuatku tertawa.

13. Saya selalu mengakui pihak berwenang dan karenanya menghormati mereka.

14. Saya tidak akan membiarkan siapa pun memelintir tali saya. Segera nyatakan protes.

15. Saya selalu mendukung setiap usaha yang baik.

16. Jangan pernah berbohong.

17. Saya orang yang sangat praktis.

18. Saya selalu tertekan oleh kenyataan bahwa secara teoritis saya bisa gagal.

19. Saya setuju dengan proposisi: "Pertama-tama, cari bantuan dengan bahu Anda sendiri."

20. Teman punya pengaruh signifikan pada saya.

21. Saya selalu benar, bahkan jika orang lain berpikir sebaliknya.

22. Saya setuju dengan diktum: "partisipasi tidak penting tetapi kemenangan."

23. Sebelum mengambil tindakan apa pun, saya akan memikirkan bagaimana orang lain akan melihatnya.

24. Saya tidak pernah iri pada siapa pun.

Tonton videonya: MERINDING!! Pak Gatot akan Sikat Letkol yang Nyeleweng, Beginilah Ketegasan Panglima TNI (Januari 2020).

Загрузка...