Psikologi dan Psikiatri

Budaya komunikasi

Budaya komunikasi - Ini adalah konsep agregat kompleks yang menentukan kualitas dan tingkat kesempurnaan komunikasi. Budaya komunikasi dianggap sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari budaya individu. Ini mencirikan orientasi nilai dan postulat normatif, model komunikasi moral, esensi kualitas moral dan psikologis dari subyek interaksi komunikatif, metode, alat, aturan, teknik dan bentuk komunikasi.

Budaya komunikasi berisi serangkaian teknik, mekanisme, dan aturan praktis. Sifat budaya komunikasi memungkinkan seseorang untuk tidak mentransfer situasi konflik dalam lingkup profesional-aktif ke bidang emosi-pribadi dari interaksi antarpribadi, untuk memahami makna dan motivasi dari tindakan lawan, untuk mengurangi atau sepenuhnya menghilangkan lonjakan emosional yang berlebihan dalam hubungan.

Bicara dan budaya komunikasi

Dalam pengembangan dan pembentukan individu sebagai pribadi, pidato dan budaya komunikasi adalah penting. Budaya adalah cermin bahasa, karena mencerminkan realitas nyata yang mengelilingi individu, kondisi sebenarnya dari keberadaannya, kesadaran publik masyarakat, sifat-sifat nasional, mentalitas, tradisi, adat istiadat, moralitas, nilai-nilai moral, pandangan dunia, dan visi dunia.

Bahasa adalah sejenis budaya tresuri atau moneybox. Ia melestarikan dan melestarikan warisan budaya dan nilai-nilai karena komponen-komponennya, seperti kosa kata, tata bahasa, peribahasa, ucapan, cerita rakyat, sastra; dan bentuk tulisan atau berbicara.

Pidato berfungsi sebagai salah satu indikator paling signifikan dari tingkat budaya individu, aktivitas pemikirannya, dan pengembangan intelektual. Ini adalah salah satu aspek penting dari aktivitas manusia dalam masyarakat modern dan cara mengetahui realitas. Pidato adalah salah satu jenis interaksi komunikatif yang dibutuhkan masyarakat untuk aktivitas yang diarahkan bersama, dalam kehidupan publik, pertukaran pesan, kognisi, pendidikan. Ini berfungsi sebagai objek seni dan memperkaya kepribadian secara spiritual.

Dalam kehidupan setiap kegiatan berbicara individu menempati salah satu posisi paling penting. Memang, tanpa itu, penguasaan keterampilan profesional, pengembangan budaya secara umum, dan interaksi antarpribadi hampir mustahil dilakukan. Kemampuan untuk melakukan percakapan secara kompeten adalah salah satu ciri kepribadian utama sebagai fenomena sosial.

Interaksi komunikatif antar individu pada saat yang sama menjadi koneksi sosio-psikologis dan semacam saluran untuk penyiaran pesan. Hasil dari komunikasi pidato pembicara adalah teks. Teks dapat diekspresikan dalam bentuk lisan dan tulisan. Karakteristik utamanya adalah integritas, konektivitas dan keberadaan beban semantik. Gagasan kualitas bicara juga tidak kalah pentingnya, memastikan efektivitas komunikasi dan mengkarakterisasi tingkat budaya bicara individu.

Bedakan budaya bicara masyarakat secara keseluruhan dan individu secara terpisah. Budaya bicara dari subjek individu adalah individu, yang ditandai oleh ketergantungan langsung proporsional pada tingkat pengetahuan di bidang budaya verbal masyarakat dan menunjukkan kemampuan untuk menggunakan pengetahuan ini. Ia meminjam dan mengadopsi bagian dari budaya verbal masyarakat, tetapi pada saat yang sama ia jauh lebih luas daripada budaya ini. Budaya verbal masyarakat adalah pemilihan, pengumpulan dan penyimpanan perangko terbaik, sampel, model, pola interaksi ucapan, pembentukan sastra klasik dan ketaatan norma-norma pidato sastra.

Jadi, mengingat sifat psikologis dari interaksi komunikatif, kita dapat menarik kesimpulan berikut. Komunikasi adalah salah satu bentuk aktivitas dan perilaku mental seseorang. Komunikasi adalah hubungan interpersonal antar subjek. Dalam interaksi komunikatif orang, sifat individu dari jiwa kepribadian, fitur temperamennya, dan fitur psikologis dan tipologis lainnya terwujud. Kepribadian individu berkembang hanya dalam proses komunikasi. Itulah mengapa sangat penting untuk menumbuhkan budaya komunikasi yang benar, yang terdiri dari penguasaan bahasa asli dan menyiratkan penguasaan norma-norma linguistik, meningkatkan alat fasih bahasa dalam interaksi verbal yang hidup.

Budaya bicara

Budaya kepribadian paling berwarna dan nyaman diungkapkan dalam pidatonya. Sebagai aturan, ide dan pendapat pertama tentang seseorang dibentuk atas dasar kesan yang muncul sebagai akibat dari interaksi dengan cara bicaranya yang komunikatif dengannya. Membina budaya komunikasi dianggap dalam masyarakat modern sebagai salah satu tugas pendidikan yang paling penting, yang terkait dengan pengembangan bahasa asli. Lagipula, kepemilikan semua kekayaan bahasa sastra, penggunaan sarana bergambar dan berwarna yang kompeten menentukan tingkat kompetensi verbal pribadi dan merupakan indikator paling jelas dari budaya keseluruhannya.

Pidato budaya yang tinggi adalah kemampuan untuk menyampaikan dengan benar, benar, jelas dan ekspresif pikiran mereka sendiri, pandangan dunia, melalui bahasa. Ini juga mencakup kemampuan untuk menemukan formulasi yang lebih sederhana, lebih dapat dipahami, lebih relevan, sesuai untuk situasi tertentu, alat untuk argumentasi posisi atau sudut pandang. Sifat budaya wicara mengharuskan seseorang untuk mematuhi norma, metode, dan aturan wajib, di antaranya inti dipertimbangkan: konten (esensi), konsistensi, validitas (bukti) persuasif (argumentativeness), kejelasan (clarity), clarity.

Konten (esensi) adalah isi informasi replika yang dipikirkan sebelumnya dan maksimum. Lagi pula, seni retorika justru untuk dapat mengatakan segala sesuatu yang perlu, tetapi tidak lebih.

Logisitas terdiri dari validitas, tidak adanya inkonsistensi, dan urutan pernyataan, di mana tesis, ekspresi terhubung dan disubordinasikan ke satu posisi, pemikiran.

Bukti (validitas) terletak pada validitas argumen, yang harus dengan jelas menunjukkan kepada mitra dialog bahwa subjek atau subjek yang akan dibahas ada dalam kenyataan dan memiliki karakter objektif.

Persuasiveness (argumentativeness) diekspresikan dalam kemampuan untuk meyakinkan pasangan dan mencapai rooting abadi dalam kesadarannya tentang keyakinan yang diberikan.

Kejelasan (kejernihan) karenanya menyiratkan kejelasan dan kejernihan bicara. Berbicara terlalu cepat biasanya sulit untuk persepsi, dan terlalu lambat - hanya menyebabkan iritasi. Pidato, yang ditandai oleh kebodohan dan ketidakberesan, akan menyebabkan kebosanan dan menyebabkan kematian bahkan pernyataan yang paling bijaksana sekalipun.

Pengertian adalah penggunaan istilah, konsep, kata-kata yang akan dipahami oleh lawan bicaranya.

Pembentukan budaya komunikasi

Pembentukan budaya komunikasi dianggap sebagai salah satu bidang pendidikan yang paling prioritas, baik di keluarga maupun di sekolah. Bagaimanapun, proses pendidikan dan pengasuhan difokuskan pada pengembangan individu sebagai subjek dari aktivitas kehidupan pribadi. Budaya komunikasi pedagogis dirancang untuk mengembangkan dasar teoritis dan praktis untuk pembentukan budaya umum interaksi komunikatif siswa. Dan kemampuan untuk secara kompeten membangun ucapan mereka sendiri, berinteraksi dengan orang lain, membangun hubungan interpersonal dengan benar, memungkinkan orang tua menanamkan budaya komunikasi secara efektif pada anak.

Pada tingkat manusia biasa di jalanan, budaya komunikasi dan perilaku dipahami sebagai model khas di mana individu harus sama. Terkadang identitas budaya dikaitkan dengan pendidikan, kecerdasan, kecerdasan, dan memenuhi syarat sebagai properti pribadi tertentu. Namun, pada level teori, budaya adalah karakteristik khusus dari suatu masyarakat, yang mengekspresikan tingkat perkembangan historis yang dicapai oleh umat manusia, yang ditentukan oleh hubungan individu dengan lingkungan dan masyarakat. Juga, banyak yang memandang budaya sebagai ekspresi kreatif dari individu dan masyarakat secara keseluruhan.

Pada gilirannya, ada pemahaman tentang identitas budaya seseorang sebagai seperangkat material, landmark spiritual dan nilai-nilai, karakteristik tingkat perkembangannya, aktivitas kreatif dalam produksi, penyimpanan, asimilasi, dan transmisi nilai-nilai. Dalam arti yang lebih luas, budaya adalah karakteristik kepribadian yang stabil yang mencakup aspek ideologis dan aksiologis dan menentukan sikapnya terhadap lingkungan.

Komunikasi adalah proses interkoneksi dan keterkaitan antar subyek suatu masyarakat, yang dapat berupa individu dan kelompok sosial yang terpisah.

Kebutuhan akan interaksi komunikatif tidak hanya melekat pada manusia, tetapi juga bagi sebagian besar makhluk hidup. Awalnya, kebutuhan seperti itu pada bayi memiliki kesamaan dengan kebutuhan hewan, tetapi segera, dalam proses perkembangannya, ia memperoleh karakter manusia. Komunikasi pada anak terkait erat dengan pemahaman tentang apa yang diinginkan orang dewasa dari mereka.

Dalam proses interaksi komunikatif, mata pencaharian individu dan masyarakat dipastikan, struktur dan esensi batin subjek sosial ditransformasikan, individu disosialisasikan dan ditransformasikan menjadi kepribadian sebagai entitas sosial yang diberkahi dengan kesadaran. Ini adalah komunikasi yang bertanggung jawab atas aktivitas kolektif.

Esensi budaya komunikasi berisi ketentuan teknik komunikasi tertentu yang bertanggung jawab untuk interaksi. Pada saat yang sama, dalam interaksi seperti itu, individu tidak hanya tidak boleh saling mengganggu, tetapi juga menjaga martabat pribadi dan individualitas pribadi.

Sistem poin referensi moral kepribadian-signifikan, yang telah menjadi keyakinan internal, pandangan individu, disebut budaya komunikasi yang terbentuk. Kondisi yang tak terhindarkan untuk implementasi komunikasi budaya yang efektif adalah kepemilikan sarana interaksi antarpribadi di bawah kondisi kehidupan dan keadaan lingkungan sosial yang berbeda. Indikator obyektif dari pembentukan komunikasi budaya adalah ciri-ciri kepribadian tertentu dan tindakannya, tindakan yang terkoordinasi secara harmonis dengan persyaratan moralitas, moralitas, spiritualitas, dan etiket.

Budaya interaksi komunikatif adalah proses pembentukan dan pengembangan hubungan yang paling kompleks dan beragam, berbagai kontak antar individu, yang dihasilkan oleh kebutuhan akan kegiatan timbal balik, yang meliputi pertukaran pesan, pembentukan konsep tunggal interkoneksi, persepsi, dan pemahaman orang lain.

Ada 6 arah prioritas, sasaran dan sasaran untuk pembentukan budaya komunikasi, yang terdiri dari pengembangan:

  • sosiabilitas sebagai sifat kepribadian berkelanjutan individu;
  • tingkat hubungan pribadi yang tinggi;
  • tingkat perkembangan kelompok yang tinggi;
  • integrasi tingkat tinggi dari kegiatan yang diarahkan bersama;
  • kinerja akademik dan, sebagai akibatnya, aktivitas publik lebih lanjut;
  • kemampuan untuk dengan cepat beradaptasi dengan berbagai jenis kegiatan - pendidikan, permainan, profesional, dll.

Budaya bicara dan komunikasi bisnis

Bagian terbesar dari alur kerja manajer mana pun diambil oleh berbagai negosiasi, rapat, rapat, percakapan telepon, oleh karena itu, kemampuan untuk berkomunikasi secara kompeten dan berinteraksi secara komunikatif, keterampilan komunikasi bisnis dan pengetahuan tentang fitur budaya wicara tidak dapat dihindari.

Selain komunikasi bisnis sehari-hari, pertumbuhan karir banyak spesialis berbanding lurus dengan kemampuan membangun percakapan sesuai dengan norma-norma budaya bicara dan prinsip-prinsip interaksi komunikatif bisnis. Jika tidak, dialog dapat diarahkan sepenuhnya dengan cara lain, dan alih-alih menandatangani kontrak yang menguntungkan, Anda mendapatkan percakapan yang tidak berarti. Non-profesionalisme dalam melakukan percakapan bisnis juga mengarah pada kenyataan bahwa lawan bicaranya akan membentuk pendapat yang tidak disukai tentang "pembicara" dan kualifikasi bisnisnya. Itulah sebabnya seseorang harus mengambil dengan sangat serius perolehan pengalaman dan keterampilan dalam komunikasi bisnis.

Itu terjadi secara historis bahwa di zaman kita hampir tidak ada yang menganut kebenaran membangun frasa selama percakapan yang bersahabat, hanya sedikit orang yang memperhatikan literasi ucapan. Sayangnya, saat ini ada kecenderungan hubungan seksual sehingga selama percakapan, kebanyakan orang hanya berusaha menyampaikan makna umum, tidak memperhatikan literasi konstruksi frasa, penekanan pada kata-kata, atau kebenaran pengucapan kata-kata ini. Jika sekarang cara bicara seperti itu diperbolehkan dalam kehidupan sehari-hari, maka dalam etiket bisnis, pendekatan semacam itu sama sekali tidak dapat diterima.

Keberhasilan komunikasi bisnis dipengaruhi oleh banyak faktor, seperti: gaya bicara, intonasinya, ekspresi wajah, posisi tubuh, penampilan, dll. Itulah sebabnya stereotip komunikasi dan budaya bicara seorang pelaku bisnis bergantung pada mengikuti aturan tertentu, tanpa mengikuti yang tidak pernah dilakukan individu. jangan menjadi pembicara yang fasih dan terampil. Di bawah ini adalah yang utama.

♦ Seorang pebisnis harus memiliki kosa kata yang besar dan beragam, yang membuatnya mudah untuk bermain dan memanipulasi kata-kata, sambil memberikan pidato spektakuler dan kekayaan. Sangat sulit untuk menyajikan dengan indah sudut pandang Anda sendiri atau untuk membuktikan kebenaran ide tanpa kosa kata yang beragam.

♦ Struktur bicara juga penting. Perlu untuk mematuhi "kemurnian" pidato, yang dapat diencerkan dengan istilah profesional. Tidak dianjurkan menggunakan pernyataan jargon atau non-sastra dalam komunikasi bisnis.

♦ Literasi adalah komponen penting dari budaya komunikasi. Frase harus dikompilasi dengan mempertimbangkan aturan tata bahasa dan tata bahasa.

♦ Dalam komunikasi bisnis, pastikan untuk memperhatikan pengucapan dan intonasi Anda. Lagipula, orang-orang di sekitar mereka sering kali tidak dapat memahami arti yang benar dari frasa tersebut karena cacat dalam pidato "pembicara" atau ketidakmampuannya untuk memilih poin-poin paling penting dengan bantuan intonasi. Juga, jangan lupa tentang pentingnya komponen bicara non-verbal. Gerakan tubuh yang salah, postur atau ekspresi wajah dapat merusak presentasi yang paling sukses atau pidato yang brilian.

Kesimpulannya, kita dapat menyimpulkan bahwa kemampuan untuk mengekspresikan pikiran seseorang dengan jelas, kompeten dan fasih mutlak diperlukan dalam dunia bisnis modern dan aktivitas profesional.

Budaya komunikasi dan etiket

Budaya komunikasi dan perilaku saat ini memiliki prinsip terpisah yang diterima secara umum:

  • ketepatan berbicara, yang merupakan kemampuan untuk secara jelas dan jelas mengekspresikan posisi mereka;
  • kelengkapan, yang membutuhkan informasi agar dapat dipahami dan dimengerti oleh penutur asli;
  • kemurnian bicara, yang dinyatakan dengan tidak adanya jargon atau kata-kata parasit;
  • ekspresifitas wicara terdiri dalam menjaga perhatian pendengar dan minat mereka selama seluruh percakapan;
  • relevansi, yang memanifestasikan dirinya sesuai dengan tujuan pernyataan dan situasi.

Etiket wicara dengan sendirinya menyiratkan aspek etis dari budaya komunikasi dan norma-norma komunikasi yang diterima secara umum. Ini berisi rumusan ucapan terima kasih, permohonan atau salam, permintaan atau pertanyaan, relevansi permohonan dengan "Anda" atau "Anda." Pilihan satu atau lain formulasi tergantung pada status sosial individu yang sedang dalam proses interaksi komunikatif, sifat hubungan mereka, dan pada status resmi situasi. Dalam situasi resmi, ketika beberapa orang terlibat dalam percakapan, bahkan jika lawan bicara saling mengenal, Anda harus menghubungi lawan bicara pada "Anda."

Budaya komunikasi bisnis menyatukan dalam 3 tahap: awal dari percakapan, bagian utamanya dan bagian akhir dari percakapan.

Awal pembicaraan berlangsung dari seorang kenalan, kalau-kalau lawan bicaranya tidak dikenal. Untuk tujuan ini, kata-kata berikut ini sesuai: "biarkan aku mengenalmu," "biarkan aku mengenalmu," "Aku ingin ...", dll. Jika lawan bicara akrab satu sama lain, percakapan dimulai dengan salam. Sesuai dengan standar etiket yang diterima secara umum, seorang pria harus menjadi orang pertama yang menyambut seorang wanita, seorang individu dari usia yang lebih muda - seorang pria dari usia yang lebih tua, seorang pria yang menempati tingkat yang lebih rendah dalam hierarki sosial - seorang individu yang menempati yang lebih tinggi.

Bagian utama komunikasi dimulai setelah pertemuan dan salam, ketika percakapan dimulai, tergantung pada keadaan. Pujian terhadap alamat Anda sendiri harus dianggap bermartabat. Jika Anda telah diberi pujian, maka Anda harus ditunjukkan bahwa itu menyenangkan bagi Anda, dan Anda menghargai sikap baik terhadap diri sendiri. Namun, lebih baik tidak menggoda atau menantang pujian.

Для коммуникативного взаимодействия необходима тема для беседы, которую согласны поддержать все участники процесса. Selama percakapan, Anda harus menghindari berbicara tentang topik pribadi, tidak perlu berbicara tentang bisnis Anda atau urusan orang yang Anda cintai. Lebih baik tidak membiarkan penyebaran informasi yang salah atau tidak benar atau gosip. Tidak diperbolehkan menggunakan petunjuk yang hanya akan dipahami oleh masing-masing peserta dalam proses tersebut. Anda perlu berbicara dalam bahasa yang dimengerti oleh lawan bicara. Anda tidak perlu mengganggu mitra, mencoba untuk meminta mereka atau melengkapi replika untuk mereka.

Akhir komunikasi ditandai dengan penggunaan kata-kata pemisahan yang stabil dan diterima secara umum, seperti: "semua yang terbaik untuk Anda", "selamat tinggal", dll.

Budaya komunikasi internasional

Interaksi komunikasi individu dari berbagai kebangsaan ditentukan oleh kehadiran lebih dari beberapa ribu komunitas etnis di planet kita. Karena situasi globalisasi dunia saat ini, interaksi antar etnis secara bertahap meningkat, yang pasti mengarah pada munculnya berbagai konflik berdasarkan kebangsaan. Saat ini, salah satu masalah sosial yang paling akut adalah memperburuk hubungan antara individu-individu yang berasal dari kebangsaan yang berbeda.

Interaksi komunikatif adalah faktor terpenting dalam pembentukan dan pengembangan kepribadian. Itu juga bertindak sebagai sarana inti dari pendidikan. Interaksi komunikatif mengatur perilaku individu, hubungannya dengan orang lain, masyarakat, mengatur kondisi untuk penyesuaian perasaan, sikap emosional, perilaku, nilai, dan orientasi spiritual, peringkat, dengan tujuan dan tujuan.

Interaksi perwakilan dari kebangsaan yang berbeda pada aspek mata pencaharian mereka, definisi hubungan dan hubungan, di mana individu-individu milik serikat nasional yang berbeda dan mematuhi keyakinan agama yang berbeda, bertukar informasi, pengalaman, pengetahuan, nilai-nilai spiritual dan moral, sikap dan perasaan - semua ini disebut komunikasi antar etnis.

Komunikasi antaretnis dapat dilakukan pada tiga tingkatan: antarpribadi antar individu, antar negara, yaitu dalam satu negara dan antarkelompok, masing-masing antara kelompok. Interaksi interpersonal dan antarkelompok karena sistem pendidikan individu, tradisi budaya dan adat istiadat mereka.

Saat ini, tiga karakteristik hubungan antar etnis dapat diidentifikasi. Mereka ramah, netral, dan saling bertentangan.

Komunikasi antar etnis dapat direpresentasikan sebagai bentuk khusus dari ekspresi hubungan, interaksi dan interkoneksi perwakilan dari berbagai negara. Memasuki komunikasi antar-etnis, individu bertindak sebagai pembawa kesadaran, budaya, bahasa dan perasaan nasional yang khas. Oleh karena itu, pembentukan budaya komunikasi internasional sangat penting saat ini.

Pembentukan budaya interaksi komunikatif antaretnis adalah salah satu cara terpenting untuk menyelaraskan hubungan antaretnis secara keseluruhan.

Ada beberapa interpretasi konsep "budaya komunikasi internasional":

♦ Budaya komunikasi antar-etnis disajikan sebagai kompleks kepercayaan, pengetahuan, keyakinan, keterampilan, serta tindakan dan perilaku masing-masing, yang dimanifestasikan secara bersamaan dalam kontak antarpribadi dan interaksi dari seluruh kesatuan etnis, dan memungkinkan, berdasarkan pada kompetensi antar budaya, untuk mencapai saling pengertian dan harmoni dalam kepentingan umum.

♦ Budaya komunikasi antar-etnis juga dapat direpresentasikan sebagai komponen kehidupan spiritual masyarakat, budaya manusia, yang mencakup pengetahuan tentang norma-norma yang diterima secara umum, aturan perilaku yang berlaku dalam masyarakat tertentu, reaksi emosional positif terhadap manifestasi dan proses antaretnis dalam aktivitas kehidupan.

♦ Budaya komunikasi internasional mencakup seperangkat aturan khusus, seperangkat batasan, hak, dan kebebasan yang memungkinkan individu dan orang untuk tidak dilanggar atas hak-hak mereka. Seiring dengan ini, budaya interaksi komunikatif antaretnis harus membantu orang untuk tidak melukai, tidak menyinggung dan tidak menyinggung perasaan dan hak-hak bangsa lain.

♦ Budaya komunikasi internasional, pada gilirannya, adalah jenis khusus dari budaya perwakilan dari berbagai negara, yang ditandai oleh interaksi budaya nasional, yang dimanifestasikan dalam identitas nasional, kesabaran, kebijaksanaan, dan aspirasi untuk harmoni antaretnis di semua bidang.

Konsep toleransi adalah salah satu konsep sentral, yang mencirikan esensi dari budaya interaksi komunikatif antaretnis. Toleransi secara harfiah berarti kesabaran. Di dunia modern, toleransi dipahami sebagai salah satu alasan komunikasi konstruktif antara orang-orang di semua bidang kehidupan sosial. Ini dimaksudkan untuk bertindak sebagai norma masyarakat sipil. Namun, toleransi juga dipandang sebagai ekspresi diri yang integral dari seorang individu, yang dimanifestasikan dalam keterkaitan positif anggota masyarakat, atas dasar menjaga sifat-sifat individu dari masing-masing individu, saling menghormati dan kesetaraan para pihak.

Toleransi antar etnis dipahami jauh lebih dalam dari sekadar sikap yang dapat diterima terhadap individu yang mewakili berbagai kelompok etnis. Inti dari konsep ini mengandung prinsip-prinsip kerohanian, moralitas, moralitas universal, yang diekspresikan dalam penghormatan dan penghormatan yang tak tergantikan terhadap hak dan kebebasan semua bangsa, dalam memahami persatuan dan keterkaitan umum berbagai budaya etnis, pengetahuan mendalam tentang budaya rakyat mereka dan orang lain, terutama mereka yang yang berinteraksi langsung.

Untuk membentuk budaya interaksi komunikatif antaretnis - ini berarti menyelesaikan beberapa masalah, yaitu:

  • menumbuhkan rasa hormat terhadap perwakilan dari setiap kebangsaan, budaya dan martabat nasional;
  • pembentukan sikap yang hati-hati dan penuh hormat terhadap pengalaman emosional nasional, perasaan dan martabat setiap individu, terlepas dari afiliasi nasional atau rasialnya;
  • pendidikan toleransi, patriotisme dan kewarganegaraan.

Dengan demikian, budaya komunikasi pedagogis, komunikasi bisnis, komunikasi antaretnis dan interpersonal memuliakan kepribadian seseorang. Budaya interaksi komunikatif dari segala jenis dan arah didasarkan pada kebaikan, kerohanian, dan moralitas.

Tonton videonya: video komunikasi antar budaya (September 2019).

Загрузка...