Psikologi dan Psikiatri

Cara menenangkan seseorang

Situasi dalam kehidupan terjadi sangat berbeda, sementara tidak selalu jiwa dengan tenang dapat mengatasi apa yang terjadi, maka Anda membutuhkan bantuan orang-orang terdekat. Kebingungan dari kebutuhan untuk entah bagaimana menstabilkan keadaan orang lain cukup bisa dimengerti, terutama ketika tidak jelas bagaimana menenangkan seseorang dengan kata-kata di kejauhan, karena menghilangkan penyebab pengalaman tidak hanya bisa melelahkan, tetapi mungkin tidak perlu.

Yang terpenting, saya ingin menenangkan orang yang menangis, karena jiwa setiap orang diatur sedemikian rupa sehingga pandangan tentang air mata orang lain tidak tertahankan. Namun, kami tidak memperhitungkan reaksi-reaksi itu di mana pengalaman-pengalaman kuat dan proses-proses yang merusak dari jiwa dapat terjadi tanpa air mata dan kekalahan yang keras.

Di saat yang sulit

Adalah mungkin untuk membantu seseorang mengatasi pengalaman sulit tanpa mengatur operasi penyelamatan khusus atau menyelesaikan kursus dalam psikologi krisis.Hal utamanya adalah menjadi penuh perhatian dan sensitif. Jangan terburu-buru mengambil langkah aktif dan memberikan nasihat tentang cara tenang, dan dengarkan situasinya. Semakin banyak seseorang berbicara, semakin kuat intensitas emosionalnya berkurang, ada situasi ketika menceritakan masalah kepada beberapa teman secara berurutan, emosi negatif menghilang, signifikansi peristiwa buruk berkurang atau aktualitas dari apa yang terjadi benar-benar hilang.

Sekalipun situasinya lebih rumit dan membutuhkan intervensi nyata, maka setelah Anda mendengarkan dengan penuh perhatian dan aktif, dengan pernyataan pendukung dan pertanyaan klarifikasi, mungkin ada rencana untuk keluar dari situasi ini atau pemikiran ulang tertentu akan muncul. Tetapi Anda tidak boleh memikirkan masalah juga - itu adalah satu hal untuk memberi tahu teman-teman apa yang terjadi untuk membuang emosi yang terbakar, dan situasi yang sama sekali berbeda berkembang, jika Anda membiarkan seseorang terus-menerus menipu dirinya sendiri dengan menceritakan kembali apa yang terjadi. Segera setelah Anda memperhatikan bahwa penyebutan situasi yang menyakitkan menyebabkan kemunduran kondisi, dan bukan kelegaan emosional, gantilah topik pembicaraan dengan lembut, yang mengalihkan perhatian dari diskusi tentang topik yang dibolak-balik. Lebih baik mengalihkan perhatian dan menenangkan orang itu dengan aktivitas.

Partisipasi dan proposal untuk membantu, dan diekspresikan dalam bentuk lurus, membantu menenangkan seseorang selama serangan panik. Anda dapat bertanya bagaimana cara membantu atau menawarkan pilihan Anda untuk seseorang saat ini, bahkan hal-hal kecil (membawa air, membungkus selimut, memberikan tumpangan pulang, dll.).

Dan jangan lupa tentang kontak fisik - pelukan, tepukan ramah di bahu, menyentuh tangan dapat melakukan lebih dari kata-kata apa pun. Jika muncul masalah bagaimana menenangkan seseorang dari kejauhan, maka teknik kontak tidak tersedia, tetapi Anda dapat memengaruhi latar belakang emosional seseorang dengan suara Anda sendiri, yaitu kenyaringan dan intonasi. Cobalah untuk berbicara dengan cara yang terukur, sedikit digambar, mendekatkan suara Anda ke tertidur, yang dalam volume, yang dalam suara intonasional. Mekanisme naluriah dari pekerjaan jiwa, yang mustahil untuk tidur, dan jika Anda tertidur, itu aman, maka yang lain akan memiliki persepsi bawah sadar tentang apa yang terjadi sebagai sesuatu yang kurang mengancam.

Dalam situasi yang ekstrem

Masalah dari situasi ekstrem adalah bahwa orang-orang yang telah lama mengenal berbagai varian peristiwa memberikan reaksi yang sama sekali tidak terduga. Reaksi yang paling umum adalah panik, pingsan, dan histeria. Penting untuk bekerja dengan mereka dalam berbagai cara.

Jika seseorang ditutupi dengan serangan panik, maka fokus pada pernapasan dan benda-benda di dekatnya akan membantu menenangkan diri. Awalnya, napasnya perlu dikontrol oleh Anda, yaitu. berbicara tentang perlunya menarik napas, pastikan bahwa mereka tidak terlalu dalam (hiperventilasi menyebabkan hilangnya kesadaran, yang sudah menyempit karena panik) atau terlalu sering (amplitudo kecil napas dapat meningkatkan kecemasan).

Pindahkan perhatian orang tersebut dari konsep abstrak atau upaya untuk mengevaluasi pemberhentian umum pada kesejahteraannya - kehangatan pada anggota badan, kenyamanan postur, minta dia untuk melakukan beberapa pekerjaan kecil (menyatukan berbagai hal, mengetikkan pesan).

Dari pingsan harus menarik metode fisik, mudah mengguncang atau mengguncang seseorang. Segera setelah menarik diri dari kebodohan, semua perasaan terpendam mungkin tergesa-gesa, dan histeris akan datang. Di sini perlu untuk mendengarkan secara diam-diam teks apa pun yang diucapkan, bahkan dengan ancaman dan penghinaan kepada Anda (permintaan maaf akan terdengar kemudian ketika orang itu menjadi stabil secara emosional). Jika histeria berubah menjadi aktivitas fisik yang mengancam, maka tugas itu semata-mata terdiri dari mengendalikan impuls destruktif - mungkin dengan tangan Anda, Anda dapat membuangnya dengan air.

Dalam peristiwa-peristiwa ekstrem, pertanyaan tentang bagaimana menenangkan orang yang mabuk sangat penting, karena bahaya dari reaksi yang tidak dipikirkan dan terlalu emosional dapat menyebabkan konsekuensi yang membawa malapetaka. Metode yang cocok untuk berurusan dengan histeris - untuk mendengarkan atau membuang air ketika Anda memperhatikan bahwa seseorang berhenti mengendalikan perilaku mereka sepenuhnya. Kontrol perilaku Anda sendiri - Anda harus tetap tenang, berbicara secara eksklusif tentang kasus ini. Pilih frasa netral untuk meyakinkan seseorang yang tidak mungkin memancing ledakan emosi baru. Dan ada juga cara rahasia - untuk berpura-pura bahwa Anda tidak melihat seorang pemabuk, sehingga Anda menghilangkan umpan balik emosionalnya dan orang tersebut akan tenang atau bergerak lebih jauh untuk mencari orang-orang yang mendukung ombaknya.

Dengan hilangnya penutupan

Kematian seseorang yang dekat dengan penyakit, dengan tanggal yang dapat diprediksi atau karena situasi ekstrem, ketika itu terjadi secara tak terduga, selalu memiliki efek frustasi yang kuat pada mereka yang hidup. Selain korban langsung yang dicintai para korban, mereka yang akan mencoba membantu mereka dan entah bagaimana menjadi tenang juga mengalami trauma sekunder. Ini menjelaskan kebodohan banyak orang dan ketidakmampuan untuk menemukan kata-kata yang tepat untuk meyakinkan seseorang.

Tidak ada resep yang mampu menghilangkan rasa sakit dari kehilangan dan meyakinkan seseorang yang telah kehilangan orang yang dicintai dalam satu frase atau tindakan ajaib, tetapi Anda dapat membantu orang lain hidup melalui kesedihan dan kembali ke kehidupan mereka dengan menciptakan model interaksi baru. Jangan mencoba mengalihkan perhatian seseorang dari apa yang terjadi dengan percakapan lain atau saran aktivitas - periode pertama adalah semua pikiran hanya akan dikhususkan untuk kematian, dan upaya Anda dapat mengarah pada penangguhan. Jika tidak ada kata-kata, maka lebih baik duduk dan tutup mulut, dan Anda dapat mulai berbicara hanya ketika hantu yang hidup sendiri berpaling kepada Anda, tetapi lebih baik dengarkan apa yang dia katakan kepada Anda.

Tugas Anda adalah menunjukkan bahwa Anda berada di dekatnya dan dapat memberikan dukungan. Penting untuk tidak mengatakan kalimat ini, tetapi untuk membuatnya jelas pada tingkat yang sama sekali berbeda - pertahankan kontak yang konstan. Anda dapat melakukan panggilan telepon dan bertanya apakah seseorang memiliki produk, memerlukan bantuan dalam menutup akun dan mendaftarkan kertas orang yang meninggal, mengemudi di dalam dan mengemudi di mana diperlukan. Yaitu Anda tidak fokus pada apa yang terjadi dengan pertanyaan tentang keadaan kesehatan dan betapa sulitnya setelah kehilangan kesehatan. Mungkin suatu hari, ketika orang itu sendiri siap untuk berbicara - dia akan menelepon dan meminta pertemuan. Maka bersiaplah untuk air mata dan pengalaman menyakitkan yang tidak perlu bagi Anda untuk melakukan sesuatu, itu sudah cukup untuk mendengarkan, tetapi dengarkan dengan cermat.

Apa yang tidak boleh dilakukan

Karena penderitaan orang lain tidak tertahankan bagi mereka yang berada di dekatnya, dan keinginan untuk menenangkan seseorang meningkat sebanyak mungkin dan memerlukan tindakan tegas, banyak orang berhenti khawatir tentang siapa yang benar-benar perlu tenang sekarang dan melakukan kesalahan. Ingat bagaimana seorang ibu meneriaki seorang anak yang menangis, berusaha menenangkannya hanya dengan cara ini, sebagai hasilnya, semua peserta dalam situasi itu akan meningkat. Penting untuk mendengarkan sensasi dan menjauh, jika Anda tidak stabil - biarkan orang lain tenang.

Anda tidak dapat meremehkan penyebab frustrasi seseorang, karena itu bisa sangat menyakitkan. Yaitu mereka yang berduka untuk orang mati tidak perlu mengatakan bahwa sekarang mereka lebih baik atau lebih seharusnya terjadi, dan seorang wanita yang mengalami perceraian tidak boleh diberi tahu tentang kecantikan dan ketidaklayakan seorang pria, karena harga diri kini ada di bar paling bawah, dan penderitaan karena ketidakhadirannya sangat menyakitkan.

Jika Anda akan membantu, maka tetaplah, dan jangan tinggalkan frasa yang Anda terima pada panggilan pertama. Ketika seseorang perlu tenang, dia tidak selalu dapat menguji realitas secara memadai, untuk memahami bantuan apa yang dia butuhkan, tetapi dia juga dapat jatuh ke dalam depresi yang begitu dalam, mengangkat telepon dan tidak mengingat nomor telepon.

Ketika Anda membandingkan penderitaan seseorang dengan orang lain (anak-anak Afrika yang kelaparan, yang cacat, tunawisma), mencoba menunjukkan bahwa seseorang sekarang pada saat yang lebih buruk, maka yang terbaik Anda tidak akan didengar. Dengan respons yang lebih memadai, Anda dapat mempelajari reaksi agresif atau memancing keinginan untuk tertutup secara emosional. Ketika Anda secara pribadi telah menderita penderitaan atau histeria orang lain, maka singkirkan diri Anda dari situasi itu, dan jangan mulai memerintahkan orang itu untuk tenang atau beralih. Percayalah, jika seseorang bisa melakukannya, dia pasti sudah melakukannya sejak lama.

Perkiraan frasa, cara menenangkan seseorang dengan kata-kata

Kata-kata yang dipilih dengan benar dapat menjadi kekuatan penyembuhan yang sesungguhnya. Hal pertama yang perlu diingat adalah bahwa semua formulasi harus mengirimkan momen positif, tetapi tidak menekuk tongkat. Anda dapat mengingat kisah-kisah positif tentang orang yang sudah meninggal, alih-alih menerima nasihat, dengan cepat terganggu.

Sebagai contoh:

"Aku tidak bisa bertahan dari rasa sakit ini, bukan kamu, tapi aku bisa menjalani rasa sakit ini bersamamu, bersama-sama kita akan menahan segalanya"

"Aku minta maaf tentang apa yang terjadi. Apa yang bisa aku bantu?"

"Mohon terima belasungkawa tulus kami atas kehilangan itu, ingatlah kata-kata terhangat ___!"

"Kami berempati dengan kehilanganmu! Laporan kematian ___ melanda seluruh keluarga kami"

"Kata-kata tidak bisa menyampaikan semua rasa sakit dan kesedihan. Kami dengan tulus berempati dengan seluruh keluargamu!"

"Terkejut dengan berita sedih itu, kami berbagi kepedihan karena kehilangan. Pria emas ___, sungguh sedikit! Mari kita ingat ___ selalu!"

Jika seseorang hanya dalam situasi yang sulit, dan Anda mengerti bahwa ia akan mengatasinya, maka kata-kata dukungan untuk bertahan atau tidak menyerah cukup tepat - di sini mereka tidak pada tempatnya. Dalam kasus yang kompleks, Anda dapat menghibur dengan pertanyaan tentang partisipasi dan bantuan Anda, atau Anda dapat membantu seseorang mengklarifikasi situasinya untuk dirinya sendiri.

Sebagai contoh:

"Kamu bisa mengandalkanku"

"Kegagalanmu adalah batu loncatan menuju kesuksesan."

"Aku di sini untuk membantu"

"Aku percaya padamu, kamu akan bertahan"

"Selesai adalah awal untuk sesuatu yang baru."

"Satu tahap telah berakhir, yang baru akan dimulai"

Ketika Anda melihat bahwa teman Anda telah mendekati dirinya dan hanya dapat berbicara tentang masalah yang menyiksanya, kemudian terjemahkan topik - bicarakan tentang kupu-kupu dan rencana untuk akhir pekan. Jika percakapan dengan Anda tidak didukung oleh diri Anda sendiri, maka libatkan pertanyaan - mintalah pendapat tentang setelan baru Anda dan konferensi yang direncanakan, mintalah untuk mengatakan sesuatu tentang lingkup profesional seorang teman.

Untuk menenangkan seseorang yang sedang histeris tidak banyak membantu semantik, tetapi frase jenuh yang efektif. Yaitu diam dan diam meminta seseorang untuk memikirkan perilakunya mungkin tidak berguna, tetapi tangisan mengerikan dengan perintah untuk diam dapat dengan mudah menghidupkannya kembali.

Jika seseorang imputable, tindakannya cukup untuk apa yang terjadi, tetapi sulit baginya, kemudian lebih banyak mendiskusikan perasaannya dengannya. Bukan nasihat dan kata-kata Anda yang berharga, tetapi kemampuan seseorang untuk menjadi pusat perhatian, untuk merasakan dukungan sejati, ketika semua waktu dan ruang dikhususkan untuknya.

Ingatlah bahwa tidak hanya kata-kata yang akan membantu menenangkan seseorang, tetapi keheningan dan pelukan dapat memecah dan mengurangi kesedihan, menenangkan kemarahan, mengembalikan pengalaman emosi yang hidup.

Tonton videonya: 8 Cara menenangkan hati dan pikiran Mengatasi Gundah Gulana Resah dan Gelisah (Januari 2020).

Загрузка...